2月19日,在长沙市解放西路温莎KTV门口,消费者被“热情提醒”不得携带饮料。记者唐俊照片
KTV唱歌不能自带酒水,酒店客房最低消费588元……3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施,届时这些霸王条款将成为非法。2月19日中午,记者走访了长沙市内30多家餐厅和KTV,发现所有KTV和部分餐厅仍禁止自带酒水,而包厢内最低消费悄然改为“坐席费”和“服务费”。
一半以上的酒店客房设定了最低消费
19日中午,记者以客户身份走访了长沙湘江中路、黄兴南路步行街的22家酒店、9家KTV。
22家酒店中,有几家表示可以自带酒水,有几家表示会收取一定的开瓶费。比如步行街的花林,自带酒水需要收取“加杯费”。芙蓉中路优雅的老树咖啡服务员说“象征性收取一点开瓶费”。解放路的9家KTV都表示不能自带酒水,其中Flo、温莎、新迈科的KTV在门口做了醒目的标志提醒。
在22家酒店中,有12家设置了盒内最低消费,如方悦购物中心4楼斗劳广场,盒内最低消费在800元,自带酒水需30%开瓶费。坡子街火宫殿,最低包厢消费需要500元。王耀街大碗厨师最小的盒子消费400元,而俏江南盒子人均消费200元。
包厢费悄悄地被座位费取代了
记者在采访中了解到,一些餐厅原来的最低消费和包厢费,被坐席费和服务费悄然取代。
武夷大道大成国际大酒店餐饮部负责人唐女士表示,酒店以前设定的最低消费为2000元,收取10%的服务费,现在取消了最低消费,但收取服务费。
五邑广场的咖啡翼不能自带饮料,盒子里也没有最低消费,但需要收取1元一个人的入座费。服务员说,该店此前曾设定该盒最低消费限额为388元,但最近接到取消通知。
此外,香江中路的秦煌餐厅需收取10%的包厢消费服务费。姓蔡的客户经理说,盒子里最低消费400元,改成了10%的服务费。
也有一些餐厅除了点餐和消费之外没有任何隐性收费,比如金角王中西餐厅的几家店,香江中路的美食,五彩江南等等。
最高法:“霸王条款”的通知无效
在采访中,步行街金瀚思自助餐的工作人员表示,该店已经提前通知顾客,禁止自带酒水,如果顾客在消费前知道,并不违反规定。另外,很多酒店服务员认为禁止自带酒水和包厢最低消费不是霸王条款,甚至没有听说过这样的规定。
对此,最高人民法院负责人表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定。即使这些经营场所贴出了
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