立顿官网 立顿最好的茶叶来自"大路茶"?

唐烨

又一国际品牌最近被推到舆论的风口浪尖上了——上月底的立顿“农药门”问题还没有搞清楚，这几天又有媒体报道称，记者在立顿茶叶的主要供应地皖南调查发现，联合利华收购的原茶竟然是俗称的“大路茶”，每公斤收购价仅为20元左右，而在天猫立顿官方旗舰店里，50克的茶售价为11.9元。

其实，立顿收购的到底是什么茶，并非主要问题。因为市场经济嘛，无论多低的价格收购，只要有人愿意买，你大可卖到“天价”。而且，人家的袋泡茶属于成茶，是茶叶的深加工产品，本身附加值就比较高。联合利华中国区副总裁曾锡文就说了，春茶最重要的条形对袋泡茶来说并不重要，在揉制过程中还可能因为嫩而变得过碎，4月至5月的夏茶不仅有香味，而且在茶多酚等有效成分的含量上还有所提升，更加符合要求。

可问题是，立顿一直对外宣传“最好的茶叶来自最好的茶园”，这也是立顿在其官网上对所售产品的描述。

那么，什么是最好的茶园？皖南这家提供“大路茶”的茶园，显然不能算吧。中国是产茶大国，找个好的茶园不难吧。皖南各地的茶企近年就不断加大名优茶产量，以降低“大路茶”产量。有那么多名优茶不去选择，却偏要选择“大路茶”，还对外声称来自最好的茶园。立顿对消费者可不太实诚。

翻阅一下近年的外电，笔者发现，立顿在国外也犯过类似的“错”：2010年4月，欧盟食品安全管理局警告说，欧洲市场上立顿红茶存在虚假宣传现象，其声称的“提神”功能实际上并不存在；2010年10月，美国食品和药品管理局警告说，在美销售的立顿绿茶宣传有降低胆固醇效果，可能误导消费者认为该产品能有药效作用。

笔者认为，中国消费者一直对立顿这样的洋品牌“另眼相待”，其中并非全部出于对洋品牌的迷信。很多洋品牌的确经过多年传承，有技术过人之处，值得消费者“高看”。而且，包括立顿在内很多洋品牌也一直宣称以社会责任为己任，在中国积极开展一些公益活动。可是，洋品牌不要忘记，真正对社会负责任的做法是好好经营企业——生产合格的产品，对消费者说实话。

市场是最公平的，味千拉面遭遇“骨汤门”、肯德基遭遇“豆浆门”时，消费者已经用脚投票了，股票市场也作出了反应。立顿对“农药门”与“大路茶门”的回应如此缺乏诚意，恐怕是因为市场的“无形之手”还没有完全发挥出效力。