【存折图片】四川父亲10年前翻了存折，感到惊讶和高兴。银行：收不到

“邮政存款银行说我的存折作废了，不能提取其中的钱，你们能想个办法吗？”5月12日，四川省万源市高军镇的爷爷张宇方向标志新闻称，此前整理房间时翻出了10多年前的一本存折，上面还剩110多韩元，坐车去银行取钱被拒。张福芳自己86岁了，村里的五保家庭，为了取钱白跑一趟，心里有点郁闷。

张大爷翻出来的存折 受访者供图

10多年没动的老存折却取不出钱来

“十多年前我拿出了一本存折，当时很高兴。”张右对记者说，他在4月27日整理房间时找到了丢失的一本存折。“怕存折潮，卡在万年历内，老年人记忆力不好，后来记不起这个存折去了哪里。”张右说：虽然已经过了十多年，但是这个存折保存得很好。打开存折后发现最后一次取款是2008年7月2日，取钱后存折上的余额还有117.02韩元。

存折内页相关信息清晰可见 受访者供图

这张存折由中国邮政储蓄银行签发，标志上有表面剥落的痕迹，但没有破损，右下角的“活期存折”字样引人注目。打开存折内页，所有信息都清楚地显示出来。——开户日期是2008年6月10日，开户点是万源市九院储蓄所，账户类型是个人结算账户，上面还加盖了银行印章。

内页的另一边共有8个账户出入流水记录。唯一可疑的地方是，最后取款记录以手动手写显示的业务处理时间是2008年7月2日，提款金额为7500韩元，提款后账户余额为117.02韩元。对此，张右说：“隐约记得这个存折上还有100多韩元。那时候取钱以后就再也没动过。因为找不到，以为已经失去了。”但是为什么这个业务是手写的，我已经记不起来了。毕竟已经过了十多年了。" "

“我是吴宝佳。妻子瘫痪在床上，100多韩元。虽然不多，但对我来说仍然很重要。”张福芳说。

4月28日，住在高军镇的张宇芳带着身份证和这张存折开车到救市镇，在中国邮政储蓄银行万元市救市储蓄所取钱。“窗口工作人员说不能把里面的钱拿出来！”张友友解释说，工作人员已经销毁了这个存折，系统取消的时间是2020年6月18日。对此，张右拒绝承认：“如果不是找银行取钱，我一直糊涂着。”银行为什么要在我不知情的情况下使我的存折无效？" "

银行称“情况特殊”需上级银行处理

"在储蓄所上班时间不长。张爷爷这种情况也是第一次。”中国邮政储蓄银行万元市救市储蓄所工作人员惊慌当时接待了去取钱的张友邦，根据她的介绍，按照业务处理规范进入系统运营时，张友邦的这张存折已经在2020年6月18日被撤销。但是账户信息可以找到。“存折上手写的余额显示还剩117.02韩元，但无法通过系统查询相关信息，无法提取。”

张友友对此不知道的话解释说：根据工作处理经验，唐友友可能有同一个人有多个账户，或者同时持有银行卡和存折的情况。解释说：“如果同时使用银行卡和存折，并且是同一个账户，则可以撤回存折，只保留银行卡。”(威廉莎士比亚、哈姆雷特、存折、存折、存折、存折、存折、存折、存折、存折)但是，撤销存折的业务处理必须由客户本人参加，其他人不能代理。“唐武向记者查询张友邦方面的相关信息后，发现以他的名义只有一个存折账户，没有查询银行卡账户信息。”这种情况确实很特别。”

“具体情况我也不清楚。需要进一步验证。在一些特殊情况下，我们储蓄所没有处理权限，需要找上级银行机关处理。”中国邮政储蓄银行万元市救市储蓄所负责人胡蓉说，这个储蓄所只是一个业务代理店，其垂直管理机构是国家邮政局万元市救市邮电局。目前，他们已将相关情况反映在中国邮政储蓄银行万元市分行，希望尽快调查具体情况，根据实际情况及时处理。

"虽然是代理商，但他们用于银行业务的系统和我们一样。"中国邮政储蓄银行万元市分行负责人李军表示，他将与储蓄所一起积极检查相关情况，及时妥善处理张友邦爷爷反映的问题。记者发表稿子前，中国邮政储蓄银行万元市救市储蓄所负责人胡蓉向记者提供了反馈，张右同意于5月13日再次跑去储蓄所与他们面对面商讨解决问题的方案。

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黑龙江大爷22万存银行，去取时发现钱全在别人账户，什么情况？

曾见过粗心大意的，但从未见过如此粗心大意的。22万韩元实际上直到需要将别人的账户存入两年提取钱后才发现。

最近牡丹江市公安局阳明分局前进派出所接到群众长老师的举报，请求帮助。

2019年，自己的父亲在光华画家的一家银行存了22万韩元定期存款，现在陪父亲来取钱的时候，被银行工作人员通知不能办理该业务。

张老师担心父亲年事已高，老人因巨额资金处理受阻旧病复发，向派出所请求警方帮助。

民警到达现场后，

知，2019年银行柜员在给张先生父亲办理2年22万定期存款业务时，由于忘记关闭上一位储户的业务界面，导致误将张大爷的22万元钱，存到了上一位储户的账户中，打印出的定期存单账户名是李女士的名字，当时张大爷也没有仔细查看，便将这张错误的存单带回家中保管起来。

现如今存款到期，经民警与银行管理人员沟通，按照相关规定，若将此笔存款取出，就必须找到当年在老人前面，办理存款业务的李女士到银行更正信息。民警一边积极与银行的工作人员沟通此事，一边安慰心急如焚的张先生父子，并通过多种途径找到了“误收”22万元存款的李女士。

民警向李女士说明了2019年银行工作人员误转钱款的事情，并耐心讲解了相关法律规定。李女士表示愿意配合银行工作人员更正错误信息，并配合张大爷将钱款取出。

最后，在民警的见证下，张大爷顺利将自己的22万元钱从银行柜台取出。

（原标题：86岁五保户拿10年前存折去邮储银行取钱受阻 存折已废无法取）

来源：封面新闻、新晚报

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