【高铁能托运多少白酒】一箱保险费一万韩元的快递白酒，破了！到底要赔偿多少钱？

北京每日客户端|记者黄品超

“我决定赔偿9，000韩元，但手里只给了5，000韩元。”最近，林老师(化名)7月11日表示，顺丰太平桥路站担保10000韩元，邮寄的货物因快递损坏无法达成补偿协议，向12345投诉。

林老师介绍说，快递公司保险邮寄了一箱烧酒。7月13日快递到达时，包装湿透，酒精气味明显，收件人拒绝，用快递退回。快递送回手里的时候，快递员在现场拆了箱子，发现了一瓶破损，其他包装盒都被淹了。

“顺丰客服的第一次答复是只赔偿我2500韩元，根据委托物品损坏情况，我要求按照保修价格赔偿10000韩元。之后顺丰客服又回复了，最多只能赔偿5000美元。”林老师说，他要求按照保证价格赔偿10000元或全部包装好的白酒，他同时在北京12345反映了相关问题。

7月23日上午，太平桥路网站工作人员打电话给林老师，公司同意只赔偿5000韩元，如果不接受，剩下的部分公司要求网站工作人员承担。考虑到网站工作人员也不容易，林老师同意可以少赔偿1000韩元。7月27日晚5点59分，顺丰客服再次打电话，果然只赔偿了5000韩元。由于时间拖得久，林老师接受了客服意见，顺丰公司于7月31日汇款了5000元赔偿金。

12345年8月3日7月23日，北京市邮政管理局工作人员协调顺丰北京公司电话联系，顺丰运输过程失误造成快递破损，目前顺丰快递按有关规定7倍运费476元，退货运费68元，报销保险费80元，追加补偿8376元，共计9000元，已

“因为‘总共9000韩元’，所以已经履行了钱。“那么剩下的4000去了哪里？”」林老师很疑惑。

“当初我们的一名职员不小心在7月23日将林老师的9000韩元赔偿要求报告给了12345。”顺丰公司相关人士解释说，要按照保险价格回收快递物品，如果不回收，要根据物品的实际损坏价值进行赔偿。这并不意味着如果有损失，就要直接赔偿10000韩元。目前，他们正在与客户及相关部门协商处理。

记者多次给相关管理部门打电话，但在发稿之前还没有收到答复。

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