(迈店网罗宇红)2015年4月,据迈店旅游研究院(MTA)统计,对精品酒店品牌指数的不完全统计显示,本月精品酒店品牌风云榜TOP10为W酒店、悦润庄、INIGG、裸心、兰博基尼、URC、花间堂、花间堂、
一、4月精品酒店行业发展概况
1.行业最新动态
(1)W酒店联合will.i.am及可口可乐公司将EKOCYCLE™环保产品应用于宾客体验,由部分塑料瓶回收再制作的床单与床头充电器将引领酒店环保新浪潮。
(2)书香酒店集团书香户外俱乐部正式揭牌入驻巡塘古镇,俱乐部首站活动“醉美书香探花行”同步启动,为江南古镇游增添时尚动力。
二、4月精品酒店品牌影响力分析
1.精品酒店品牌风云榜TOP20
2.品牌变化综述
(1)4月,在纳入监测的36个精品酒店品牌中,指数环比上升以及下降的品牌数量分别为15个和14个,与上月持平品牌数量为1个。与上月相比,新增加6个精品酒店品牌纳入监测。
具体从品牌指数环比增幅上来看,4月雅阁璞邸的指数环比增幅最大,达到1450.00%。位列增幅榜第二、第三位的是兰博基尼和美憬阁,其指数环比增幅分别210.63%和156.94%。
具体从品牌指数环比降幅上来看,本月湖边邨下降幅度最大,降幅为55.56%,另外位列降幅榜第二、第三位的是富春山居和凤梧,降幅分别为46.72%和43.59%。
(2)从名次变化看,4月名次上升的品牌数量有5个,下降和持平的品牌数量则分别有18个和7个。其中隐居品牌位次较上月上升最为显著,共上升9位。雅阁璞邸和美憬阁较上月均上升8位。另外,兰博基尼上升7位,URC上升5位。
下降榜单中,富春山居品牌下降幅度最大,较上月下降8位,湖边邨和安达仕品牌排名均下降7位。另外,松赞和柏联均下降5位。
3.重点关注精品酒店品牌分析
(1)品牌指数变化
4月,兰博基尼酒店品牌在环比增幅和位次上升方面都比较显著,环比增幅达210.63%,位次较上月上升7位。另外品牌指数位列增幅榜第五,本月为12.27。从具体分项指数看,本月兰博基尼品牌指数增加、位次前进主要得益于媒体指数的增加。本月媒体指数为11.75,上月仅为3.22;本月舆情指数和运营指数均较上月持平。另外,搜索指数较上月有小幅度下降。
(2)品牌分析
兰博基尼酒店是兰博基尼集团旗下奢华酒店品牌,多选址于城市黄金地段及旅游胜地,目前已营业的酒店分布在苏州、昆山、重庆及黄石等地。另外,浙江和江苏有四家兰博基尼酒店预计在2015年及2016年开业。
重庆兰博基尼酒店于5月初开业,因此酒店在4月份进行了一系列的造势活动,包括召开高端红酒品鉴会、进行特色餐厅推介等活动。这些活动带来了媒体指数的大幅增长,促使兰博基尼酒店品牌指数在环比增幅上成绩斐然,排名也相较上月有一定上升。
另外,兰博基尼的舆情指数较上月并无起色。通过用户点评内容发现,酒店员工在服务水准和服务意识方面不尽如人意,例如入住办理过程比较缓慢、细节处存在卫生问题等。员工服务质量的高低直接关系到用户的住宿体验,对酒店声誉有着重要影响。从品牌的运营来看,兰博基尼有必要加强员工服务意识和态度方面的培训,提高服务水准,以进一步赢得用户的认可。
从2012年第一家酒店在苏州开业,到如今同时拥有多家筹备中的酒店,兰博基尼的扩张速度在逐步加快。作为同时拥有高端配套设施和特色酒店文化的精品酒店品牌来说,要想在激烈的市场竞争下立足,以人为本的服务理念也是不可缺少的。
4.重点关注精品酒店品牌分析
(1)品牌指数变化
4月,美憬阁酒店品牌指数为1.85,较上月增加1.13,环比增幅和位次上升都比较快。本月指数排名第十八位,较上月上升8位。从细化数据看,美憬阁酒店品牌指数提升主要得益于舆情指数的增加。本月舆情指数为1.14,较上月增加1.1。另外搜索指数和运营指数较上月都有小幅度的增长。
(2)品牌分析
美憬阁是雅高集团旗下高端精品酒店品牌,致力于从建筑、装饰和服务方面向顾客展现酒店的独特个性与当地的历史文化。国内目前唯一一家美憬阁品牌酒店为松赞林卡美憬阁酒店,于2009年4月在香格里拉开业。
本月美憬阁酒店在环比增幅和排名上升方面都有不错的成绩,从品牌指数的细化指标来看,主要得益于其舆情指数的上涨。由主要点评网站的用户评价可以看出,松赞林卡美憬阁提供的具有西藏风格的住宿和餐饮体验受到了广泛好评。正对松赞林寺的极佳视线、地道的藏族传统文化演出、原汁原味的当地美食,使酒店与景区完美融合,带给消费者超值的住宿体验。
作为高端精品酒店品牌,美憬阁除了拥有浓郁的地方特色文化,在硬件设施及员工服务方面也追求高品质和高水准。不少用户表示,员工全面而细心的服务伴随从入住到退房的全过程,为整个旅游行程都增添了一抹亮色。
从美憬阁的整体表现来看,鲜明的地方特色配以完善的管理体系和高水准的服务质量,使酒店得到了消费者的广泛好评,帮助酒店在市场占有一席之地。
4月,精品酒店品牌风云榜TOP10依次是W酒店、悦榕庄、英迪格、裸心、兰博基尼、URC、花间堂、隐居、安缦、木棉花。
三、报告综述
1.品牌发展报告介绍
中国酒店业品牌发展报告是由迈点旅游研究院(MTA)独家发布的,根据迈点品牌指数MBI数据统计撰写而成的分析报告。本报告选取国际酒店、国内酒店、全服务中档酒店、有限服务中档酒店、经济型酒店、平价酒店和精品酒店7类品牌进行比较分析。
每篇报告分为3个版块:第一版块是该月旅游酒店业的发展概况,主要阐述该月的宏观经济环境、旅游酒店行业相关新发布政策及其影响、业界动态及发展变化;第二版块发布当月品牌风云榜及其指数变化综述分析。第三版块对风云榜中上升最大品牌和重点关注品牌进行分析。
注:品牌风云榜定期对纳入监测范围的百余品牌进行排名,榜单每月发布一次,可直观反映品牌指数月度变化趋势。
2.迈点品牌指数MBI介绍
迈点品牌指数MBI(酒店品牌部分)是由迈点网独家发布,用以反映一段时期内酒店品牌在互联网和移动互联网的影响力的指标数据,可为企业及行业相关人士分析品牌传播及营销管理提供参考。迈点品牌指数MBI主要从搜索指数、舆情指数、运营指数、媒体指数4个维度分析品牌在互联网和移动互联网的在影响力。这是迈点网基于迈点旅游研究院自主开发的“迈点品牌指数监测系统” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一项免费数据分析服务。
3.迈点品牌指数MBI计算公式
MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI
注:MBI,指某品牌的迈点品牌指数数据;a、b、c、d,指系统中的加权系数;SI(search Index),指搜索指数;PI(Public Sentiment Index),指舆情指数;OI(Operation Index),指运营指数;MI(Media Index),指媒体指数。
注意:企业或个人可参照品牌指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点品牌指数不能与其品牌发展完全等同。
搜索指数:一段时期内,品牌关键词在各大搜索引擎中搜索频次的加权和。
舆情指数:一段时期内,用户对于该品牌下酒店的用户点评情况。
运营指数:一段时期内,酒店品牌在互联网和移动互联网的运营情况,如官网流量、app下载量、新浪微博搜索收入量等方面。
媒体指数:一段时期内,126家媒体(包括大众媒体102家和行业媒体24家)媒体报道中与品牌关键词相关的新闻数量。
注:本报告版权归中国酒店业门户网站——迈点网所有,媒体转载、引用或刊发,须注明来源并取得迈点网官方授权。违者必究!
迈点旅游研究院(MTA)致力于旅游酒店领域的行业研究,对行业各类数据进行深入挖掘与分析,并重点开展对酒店人力资源、薪酬福利、品牌发展、酒店产品市场调研等问题的研究,提供系列权威报告,供业内人士参考。联系我们:
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