地铁保安处设置了《地铁安检温馨提示》,明确要求白酒不能入所,但没有提到葡萄酒等其他主流。
陈太太在锦泰广场站搭乘地铁去火车南站,因携带红酒被禁止入站。
编号为430103862的安保人员不解释、不说明、无耐心的工作态度让陈太太很气愤。
近日,陈太太在锦泰广场站搭乘地铁去火车南站,经过安检处时却被编号为430103862的安保人员拦下了,理由是其携带的红酒属于违禁品,不能进站上车。陈太太要求安保人员出示相关条例,该安保人员回复称:“规定不能进站就不能进站”。至于是哪条规定哪条法则,安保人员拒绝进行说明。陈太太不得已只好搭乘出租车赶往火车南站。
哪些物品不能带进地铁谁说得清?
陈太太告诉记者,在地铁安检处树立着《地铁安检温馨提示》,以长沙市轨道交通集团有限公司及长沙市公安局公交治安管理分局光达派出所的名义,明示了一系列严禁带入地铁站的物品。“提示的第九点第二点写道:未开封高度白酒(52度含52度以上)携带不多于1000毫升、散装酒、食用油类、液体染发剂、发胶、啫喱水、摩丝、花露水、香水(不超过100毫升)、化妆品禁止带入地铁。我所携带的红酒不仅没有开封,酒精度也只有12度,并不在违禁品之列,为什么不能带进车站呢?”
对于安检人员的行为,陈太太表示理解其职务行为,但不能接受不解释、不说明、无耐心的工作态度。“如果安保员有合乎规范的判断标准,可以讲清楚,而不是一副‘我就是王法’、‘我说了算’的高姿态。”她认为,如果轨道集团和公安部门能严格按明示的违禁品进行安检,就不会产生类似矛盾。“难道市民搭乘地铁前还得提心吊胆,随时做好被拒的准备?”
据悉,2013年7月,南京地铁曾发生过乘客携带花露水坐地铁,过安检时花露水被暂扣的情况。南京地铁警方解释为,花露水也属于易燃物品,尤其是一些乙醇含量高的花露水。而地铁内,易燃易爆的物品都是不允许带入的。但大多数旅客都觉得民警执法确实过于严格。
全线开包手检如何保障乘客隐私?
当陈太太从火车南站返程时,又在地铁安检口遇到麻烦。“出站搭乘地铁的乘客实在是太多了,长沙地铁只设置了一个安检口,并且没有配备安检机器,全靠人工开包检查,导致安检口大排长龙,堵得水泄不通,现场一片混乱。”
带着礼物去看望亲戚的向女士也在安检口遇到不快。为了方便携带,她将送给亲戚的礼品都集中放在一个纸盒里,再用胶带封实。由于没有安检机,安保人员坚持要求拆箱检查。“一旦拆箱了,便不能复原。因此只好放弃搭乘地铁,改乘坐出租车。”向女士说,长沙地铁现有的安检方式,不仅效率低,还不尊重乘客的隐私。“开设地铁原本是为了给市民提供便捷的交通,如今带来的麻烦却也不少。”
据了解,沪昆高铁南昌至长沙段今将于年9月通车,随着通车到来的是密集客流。现有安检条件和安检程序能否应对,成为了长沙市民十分关心的问题。
长沙轨道交通:“违禁品”还存在模糊地带
“安保人员是根据《长沙市轨道交通管理条例》来操作执行的,对于‘哪些物品不能带入地铁’,目前还存在模糊地带。譬如,红酒虽然不是在《地铁安检温馨提示》中明文列出的物品,但却属于易燃物。因此,我们会在听取乘客意见后加强规范,逐步明确,这还需要一段过程。”长沙市轨道交通运营有限公司一位不愿透露姓名的负责人表示,市民关心的添置安检机的问题,该公司正在进行调研。“我们会在现有的条件下,优化安检过程,提升安检效率。”
律师:不能让个人利益无限制的让步
地铁站安保人员开包手检的行为是否侵犯了乘客的隐私?长沙科云律师事务所律师周文颖表示,为了保障乘客的公共安全,开包检查行李或禁止乘客携带存在安全隐患的物品入站是合理的,但不能让个人利益无限制的妥协和让步。
她认为,长沙地铁应该尽快完善安检设备,并对违禁物品做出明确、具体的告示。在没有配置安检机的情况下,优化现有资源,在人流量集中的站点增设人手,为乘客打造有效、便捷的出行环境。
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