【寄送白酒可以用快递吗】市民担保邮寄了5瓶酒，但在手下发现了4瓶受损的德文快递。主流是“丢失保证损失”。

无聊网闪电新闻随着2月21日网上购物的频繁，发送快件成为很多人生活中不可缺少的一部分。随着快递业的迅速发展，售后服务不完善等问题也逐渐暴露出来。最近济南莱芜地区的曹女士遭遇了“快递危机”。

用快递寄了五瓶酒，发现“酒漏了”吗？

住在济南市莱芜区的赵某从事酒代理工作，1月19日通过德邦快递将5瓶白酒送到内蒙古包头，顾客收到货物时发现4瓶酒被不同程度地损坏。

快递当事人赵某对记者说：“这个位置的包装已经破损，里面的酒瓶都是酒。”一瓶酒已经一滴没了，两瓶漏了差不多一半，还有一瓶漏了。" "

赵女士说，这五瓶酒值一万三千多元。这些损失都要由她自己支付。“我们合作的都是货到付款。顾客没有问题才能付款。现在这东西还是没有给我钱。”

之前，赵女士经常通过快递送酒，几乎没有破损，因此怀疑这次运输过程有问题。

老赵说：“淡酒的自重是5斤，包装等在6 ~ 7斤左右。因此，这种酒在运输过程中运输不当或倒置，很容易漏掉酒，容易损坏。”

酒价高，赵女士通过邮件专门购买了保险服务，保险金额为1万韩元。事件发生后，赵女士向快递公司申请索赔，但被拒绝了。

德邦快运：白酒“保证损失，防止损失”

赵说：“快递公司说损失没有保障，东西丢失后才能赔偿。”当我说不赔偿的时候，这件事已经断了，没有人再联系我。我后来才督促了12345、12345，然后进行了协商。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视报道))他又打电话给我，要我赔偿3倍的票价。" "

经过协商，快递公司同意赔偿642韩元，也就是赵括公司邮寄该快递的3倍配送费。根据《中华人民共和国邮政法》第47条，保证邮件丢失或全部损坏的，按保证金额赔偿。部分损坏或内部短时，根据保修额与邮件总价值的比率赔偿邮件的实际损失。赵某认为自己已经购买了保险服务，不同意快递公司的解决方案，然后记者和赵女士一起来到了快递公司。

德文快递的工作人员说：“正常不是易碎的保险价格，如果损坏了，我会赔偿的。”酒是丢了不亏的，我们这边同意才能收，所以如果你不同意，我们就不去收这酒。" "

德邦快递：请报告索赔部门赔偿损失。

经过30分钟的协商，职员们表示将上报公司的赔偿部门，根据市场价格和保险金额赔偿赵女士的损失。

德文快递的职员这样说。“办理赔偿的人还没有上班，我先举报你。他上班后第一个给你处理。具体能处理多少，超过8000个恐怕不能保证。因为打破4瓶，用1万、1万以内的保险，公司怎么处理，上班后第一次能处理这件事。”

编辑后：随着快递量的增加，希望快递业也能不断提高服务水平。这件事的最终结果将由闪电新闻继续追踪。