汽车总站成立“七彩帮帮团”，在站区内为旅客提供咨询、导乘等服务。
一年一度的“十一”小长假即将到来，随之而来的高峰客流压力也同样席卷各交通枢纽。据悉，济南长途汽车总站已于9月23日进入国庆节假运输状态，预计客流高峰将主要集中在9月30日和10月1日，届时旅游流、回乡探亲流、学生流和务工流将高度叠加，呈现出交通流量大、客流面广、单日峰值高、流量集中等特征。
为方便广大旅客顺畅出行，总站在9月10日集中开放预售通路，启售10月1日客票，同时出台了旅客购票优惠举措。根据目前旅客咨询量和客票预售情况来看，省内的所有线路全部覆盖，均为增幅较大的热点线路，总站每天都有600部加班运力的储备，随时投放到客流密集的热点路线，确保广大市民及旅客顺畅出行。
为更好地服务旅客朋友，国庆假期期间，总站系列贴心服务全线开启：组织骨干员工成立“七彩帮帮团”，在站区内为旅客提供咨询、导乘等系列热情、周到的服务;推出“国庆出行专席”，为旅客提供出行咨询、预定客票、团体包车等服务;此外，针对老弱病残孕等重点旅客，总站还特别准备了“爱心旅行贴”，旅客如需帮助，可到总站服务台申领“爱心旅行贴”贴在衣服显要位置，总站工作人员将为其开通爱心通道，提供重点帮扶。值此新中国成立70周年之际，为表达对祖国母亲的爱和祝福，总站还特别制作了“十一”国庆寄语展板，并准备了新中国成立70周年纪念版贺卡，免费赠送给生日为10月1日的旅客，营造浓厚的爱国氛围。不仅如此，国庆假期期间，总站还特别招募了200名学生志愿者，他们将身穿统一的志愿者T恤，在站区内为广大旅客提供问询、导乘等服务。
为确保广大旅客平安出行，国庆假期前夕，总站还积极组织员工对各项安全基础设施进行检查，并开展了防恐、防暴以及消防等多项实战演习，针对总站各项应急预案进行集中培训，提高全体员工的防范意识和应变能力。国庆假期期间，总站继续严格按照人物分检、逢包必检、逢疑必问的工作要求，严格落实“五不两确保”的相关规定，对旅客进站进行严细把关，杜绝“三品”进站上车。同时，总站还将增派双倍的安保力量为旅客提供安全稳定的出行环境。
济南长途汽车总站提醒广大旅客，节日期间客流量大，大家可提前购票、取票，尽量错峰出行。此外，提醒广大旅客购票时主动出示本人的二代身份证或驾驶证等有效证件实名购票。旅客可随时拨打总站热线电话96369咨询班次、预订客票。也可关注总站官方微信(JNCTQCZZ)和新浪官方微博，获取节日期间的最新动态。
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