距离双11已经一个多星期了,每天办公室的朋友们在接拆快递的喜悦中飞奔。商家的活动虽然很轰轰烈烈,但是火爆的产品不会刚过零点就抢到手也是事实。边肖一直对iphone 6s 64G手机感兴趣。11月10日晚23点坐在电脑前,等待抢购,双11某店公布价格4299元,11月11日0: 00刚过10秒进入页面表示已被抢购。有这样的价格还是噱头?
就在双11之前,中国消费者协会发布了全国消费者协会今年第三季度收到的投诉分析。其中,家用电器投诉27158件,居商品投诉榜首,占商品投诉总数的三分之一。每年电商都因为这个被诟病,所以在网上买家电要谨慎。湖南国美双11宣布线上线下比价,并承诺实体店价格永远比竞争对手便宜。11元开始了双11从线上到线下的杀价。未来在网上比价后盈利会成为常规的促销手段,比网上便宜的家电也可以线下购买。
家电实体店“双11”真的便宜吗?
我们来看一组湖南电器店的数据。同一天,除衡阳外线外的双11个地、市、县整体销售增长301.5%,其中进口商品增长2803.34%,通讯增长488.3%,美容产品增长377.48%,家居增长392.46%,冰洗增长388.3%。BBK电器的线上活动是线下分流,这也促成了天线下实体店同比增长138%。
双十一当天,湖南国美线下卖的一台夏普58寸4k彩电天猫售价6499元,国美现货价5999元。西门子一台冰箱5888元,天猫6990元。湖南苏宁线下万和6L热水器只卖798元,比网上1199元便宜401元。店铺为了促销放弃利润,价格真的很便宜。
事实证明,今年双11家电售价是在高库存压力和互联网转型双重压力下的被动行为。
传统渠道显示,微家电商店不得不依靠节点来抢占销量
相对于互联网企业早已习惯的“先再生产、先销售后需求”,家电企业更是步履蹒跚:大量滞销库存积压占用资金不足,反复压缩家电企业的不良利润。
“双11”或多或少会给消费者带来实实在在的好处。但对于企业来说,参与“双11”是一件非常痛苦的事情,对中国传统零售业来说是一场灾难。在家电卖场和几个“双11”项目负责人聊天,得到的答案是“双11”就像是左手打右手,中国50%以上的销售额还是来自传统渠道。参与“双11”必然影响传统零售渠道,更多消费者认为传统零售渠道不值钱。不参与更可怕,证明这家企业没有互联网竞争力,线下渠道要加入“双11”大军。这就是为什么线下可能会比线上便宜或者价格一样。
今年以来,湖南家电卖场苏宁、国美、桐城都要求在关店和团购方式上有新的突破。利用各种优势资源进行推广销售,也取得了不错的效果。在盲目扩张的道路上,家电卖场逐渐回归理性,用数据说话。
库存压力大的家电卖场需要规模还是利润?
家电卖场根本没有过去三五年每20%的最快增速。过度生长是完全不正常的。2015年,家电商店的库存压力非常大。目前根据iResearch的数据,前三季度各类库存高达4800万台。这也迫使家电商店利用一系列活动来扩大市场规模和清理库存。
湖南电器商店今年一直在价格战中相互争斗。湖南苏宁买电器报销打车费,湖南国美跟风买电器送20元打车费。湖南苏宁支持消费者线下比价,湖南国美在双11之前就提出了永远比竞争对手便宜11元的策略。
2015年下半年,家电卖场陆续关门,要在整体市场份额上下功夫。以湖南国美为例,一次闭店团购的策划和准备大概需要两周时间。店铺歇业当天,全省销量每天6000万元左右,高于周边省份湖北、河南周末销量。记者采访了市场部相关负责人,称在抢占市场规模的同时,虽然牺牲了部分利润,但牺牲暂时利润换取规模最大化也是一种长期的钓鱼做法。
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