来自杭州的陈先生反映,他的表弟暑假来杭州找他,骑行时与司机发生冲突。
去打个招呼
表哥据说是火星人?
陈先生说,他表哥上初中,他表哥刚上大学。他们俩现在心情都不好。据陈先生介绍,7月29日晚9点左右,他表哥和他表哥搭车从杭州东站到江南水乡社区,花了43.9元。那天陈先生碰巧在出差。
陈先生:“我晚上接到姐姐的电话,她说她被一辆网络车打了。姐姐说司机找不到路,车开得特别快。”
陈先生的表弟:“他当时告诉我他在北方,让我去北方,所以我不知道北方在哪里。一般是左右。不知道北方在哪里。然后我说完就一直在那里说。全世界的人都知道东南西北在哪里。也许只有火星人不知道。”
陈先生的表弟说司机接他们的时候态度不好。后来为了防止司机冲动行事,他们一路忍着。
汽车开到小区门口
乘客和司机还有另外一个争执
当汽车到达小区门口时,他们希望司机能开车进来。
陈先生:“这是入口。我在最深处。走路需要十五分钟。因为出租车以前都是开进去的,所以没有不开进去的。这位主人不愿意开车进来,会有一场争吵。可能是双方吧语气不好,司机这个时候就要出发了。”
杭州江南水乡社区保安:“那些孩子骂他,他赶紧上前打。退一步说,他不可能真的拼命。毕竟是个孩子。我担心他会生气地打架。我拦住了他。”
那天晚上值班的保安说没看到司机动手,然后双方在他的劝阻下分开了。陈先生说,司机当时打他表哥,离门有点远。
平台已经封了司机
事后,陈先生多次拨打“你好”客服电话,要求解释。
陈先生:“我说,设身处地地想一想。如果你弟弟妹妹被打了,你会怎么样?他说,我明白,但是我就是处理不了你的投诉。希望公开录制。司机是不是在车上说了什么难听的话?”
记者联系了哈罗旅行,对方称机上录音是乘客或搭便车者自己开始的,不便公开。关于司机是否打人,平台是这样回应的:
浙江Hello Travel公关部负责人张经理说:“你这边有点夸张。不存在所谓的打人事件。双方有些争执。现在,我们已经向乘客道歉了。因为现在无法联系到司机,所以我们不适合透露这些录音和文件。我们现在已经和乘客达成了协议,有了绥靖计划。乘客还表示,该投诉将被撤销。”
张经理说:
平台已经封了驱动。
本文来源:1818金眼
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