武汉车主已提车报道为假新闻 特斯拉：自导自演制造新闻

品多多武汉消费者捡车成功？

特斯拉:导演演戏做新闻！

“我们对这种通过自导自演和恶意误导舆论制造新闻的做法表示强烈愤慨，并建议有关各方遵守基本的商业道德底线，不要为了自己的利益玩弄舆论和消费民意。”特斯拉表示，将保留追究相关方法律责任的权利。

据报道，特斯拉全球副总裁兼大中华区负责人朱晓彤在内部发出指示，称日益严重的事件摧毁了特斯拉的直销模式和价格体系，任何人都无法幸免。

他说:“每个人都要行动。”特斯拉没有庞大的公关部门和预算，官方的声音需要大家去传播。所有员工必须行动，转发朋友圈，参与留言，举报虚假信息。

特斯拉最新回应“武汉车主交付”

数字/视觉中国

8月19日，特斯拉回应称，是“对方导演并制作了这则新闻”，以回应“很多武汉消费者成功接车”的事实。

8月18日，很多人发布消息说:

被特斯拉拒绝送货的消费者成功提车并投保。

很多媒体都跟进了这个进展，网上也有很多报道以图文的形式展示车主取件的送达流程。

特斯拉网上谣言！

特斯拉相关员工表示:

“今天晚上9点15分到9点30分，我们还在和品多多事件中的武汉客户沟通他买车的事情，但是8点以后，全网都报道了他接车的消息。赤裸裸的假新闻！”

《21世纪经济报道》记者从相关人士处了解到，该车并非在武汉交付，而是在长沙交付，后来被送往武汉。此外，相关消息称，新闻中涉及车辆交付流程的工作人员并非特斯拉员工，照片涉嫌“摆姿势”。

特斯拉还公开发表声明称，在相关报道中，使用的拖车、签署的文件和交付操作程序不符合特斯拉交付规范，不是特斯拉的正常程序。

“我们对这种通过自导自演和恶意误导舆论制造新闻的做法表示强烈愤慨，并建议有关各方遵守基本的商业道德底线，不要为了自己的利益玩弄舆论和消费民意。”

特斯拉表示，将保留追究相关方法律责任的权利。

交货事件有很多疑点。

第一，据有关消费者称，被拒付后，他以家人的名义在官网下了新订单，应该买车，品多多帮他付款，才成功接车。但是根据特斯拉的验证，交付的车辆早在之前就下了订单。

特斯拉在声明中称，送货数据显示，该皮卡于7月28日在官网下单，而特斯拉则于8月14日取消了武汉车主的订单，与车主称因被黑以家人名义下单不符。

从交付过程来看，后续行动不可能这么快完成。

“如果你在8月18日以你家的名义买，就像武汉的业主说的那样，那就更不对了。特斯拉采用订单制，从下单到发货一般需要2周。他是怎么一天之内下单取车的？?"

根据特斯拉发布的材料。

其次，车主8月18日接车拍照、与特斯拉人员沟通、接受媒体采访的时间线和说辞也不一致。

8月18日晚8点左右，网上出现了一则关于“武汉车主成功接车”的报道，并附有武汉车主的照片。晚上9点，武汉车主赶到酒店与特斯拉工作人员沟通。有人质疑，如果武汉车主真的捡完车了，为什么还要继续和特斯拉人员讨论买车的事情？

另外，据与武汉车主沟通的特斯拉人员称，在沟通过程中，武汉车主表示可以再次下单，但总是要经过很多渠道。特斯拉不理解公司没有所谓的“黑名单”。在官网重新下单可以提供时间和经济补偿的情况下，为什么车主还要坚持多下单？

图/新华社

以下是特斯拉的声明全文:

8月18日晚8-9时，网上突然出现大量题为“买车，帮助武汉车主成功抬车”的报道，报道以图文形式展示了车主抬车的交付过程。同时，车主在完成“取车”、“拍照”后，假装和我们酒店的送货同事讨论如何尽快再次买车。

8月19日凌晨1点，业主深夜突然被媒体采访，改名以家人名义下单，因为名字被黑了，买不到。

在此，我们做如下解释:

1.特斯拉从未勒索过任何车主，也从未有过黑名单。

2.我们自始至终积极与车主沟通，主动提出各种解决方案，被现场车主的“家人”拒绝。

3.根据送货数据，皮卡已经在7月28日在官网下单，而我司在8月14日取消了武汉车主的订单，与车主称因被黑以家人名义下单不符。

4.在所谓的“武汉车主交付”报告中，使用的拖车、签署文件和交付操作程序不符合特斯拉交付规范，也不是特斯拉的正常程序。我们对这种通过自我导向和自我行动制造新闻、恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨，并建议有关各方遵守商业道德的基本底线，不要为了自己的利益玩弄舆论和消费公众情绪。

5.我公司保留追究相关方法律责任的权利。

截至发稿时，品多多尚未对特斯拉的声明做出回应。

特斯拉大中华区负责人内部说明:

所有员工都必须行动

数字/视觉中国

据报道，8月19日，特斯拉全球副总裁兼大中华区负责人朱晓彤在8月17日晚发出内部指示，称此事愈演愈烈，改变了特斯拉的直销模式和价格体系，任何人都无法独善其身。

“每个人都要行动。”

他说特斯拉没有庞大的公关部门和预算，官方的声音需要大家传播。所有员工必须行动，转发朋友圈，参与留言，举报虚假信息。