什么!花10099元在苹果官网上买了部最新款手机,收到快递后拆开一看里面竟然是一瓶苹果味的酸酸乳?!
近日,合肥刘女士的遭遇引发关注快递配送方邮政速递也被卷入了漩涡之中合肥警方介入调查最新调查显示丢失的手机定位显示远在北京警方表示:已经确定嫌疑人
近日,安徽合肥的刘女士在苹果官网上买了一部新款手机,花费万余元。
2月18日,刘女士接到快递电话,称手机已经抵达该小区。因自己还在上班不在家,刘女士提出要当面签收。快递员表示可以放在小区的快递柜中,刘女士便没有再坚持。当晚9点左右,刘女士从快递柜取出包裹。“拿到包裹没觉出重量有什么异常,但是打开一看就懵了。”
包裹里面没有手机的踪影却是一盒绿色苹果味酸酸乳!
“我是从快递盒的封条处打开的,这盒蒙牛酸酸乳是固定在胶条里面的。”对快递盒仔细检查后,刘女士发现快递盒的外观上没有什么被破坏的地方,但是拆开盒子后在包裹侧面,有几处疑似破坏的痕迹。同时,快递盒内的透明固定条有明显的被暴力拉扯的形变。
当晚9点24分,刘女士第一时间联系快递派送员,但电话未能接听。随后刘女士又联系了EMS与苹果的官方客服电话,因人工客服已下班,故当晚刘女士只能拨打了110,并于次日将情况反映给了苹果和EMS。2月19日,苹果和EMS的工作人员表示,在两日内对刘女士的情况进行答复,在同一天,刘女士到合肥市公安局滨湖派出所报案。
2月23日,EMS回复刘女士:“此事已全部交由苹果公司处理,EMS公司不再处理相关问题。”2月25日,安徽合肥市公安局滨湖派出所对刘女士的报案以被盗窃立案处理 。25日下午,苹果公司表示,目前情况核实属于内部进展,不方便告知。
根据刘女士提供的快递记录显示,该快递于2月17日下午在上海被揽收,经过运输,2月18日13点56分,快递到达合肥云谷路揽投部,由快递员进行派送。当日15点56分,快递显示已被本人签收。
事发后,刘女士第一时间向EMS11183热线和苹果客服进行反应,但十多天过去,一直没等到调查结果。2月19日,刘女士前往合肥市公安局滨湖派出所报案,获立案调查。针对上述情况,2月28日,记者致电邮政速递合肥云谷路揽投部,作为该快递寄送的最后一站,该揽投部工作人员表示,2月27日下午,经合肥市公安局与包河分局刑警大队调查,已经确认盗窃手机事件与快递公司没有关系。同日,邮政速递总部调查结果也显示,手机丢失与投递部、快递员均无关。“我们身正不怕影子斜,一直积极配合警方和总部的调查,他们已经判定这件事与快递无关,警方告诉我们,现在手机已经被激活使用了,手机定位显示是在北京,是苹果公司出现的问题,也就是快递源头的问题,与我们快递是没关系的,现在就进一步的调查结果。”该工作人员称,此前负责投递该快递的快递员也备受争议,目前已经恢复正常工作。
微信公号“合肥警方”3月1日发布警情通报:2021年2月23日下午,合肥市公安局包河分局滨湖派出所接到市民刘女士报警,称其于2月16日在苹果公司官网购买了一部苹果手机,2月18日却收到一盒苹果味酸酸乳饮品,快递盒内侧有被拆开痕迹,怀疑被掉包。接到报警后,包河分局滨湖派出所民警迅速开展调查,根据初步调查结果,后将案件移交至包河分局责任区刑警二队。2月24日,警方立案调查,经过多方摸排走访,细致研判,2月28日21时许,民警将租住在肥东县撮镇某小区的犯罪嫌疑人龚某某抓获。
经讯问,犯罪嫌疑人龚某某如实供述了盗窃手机的犯罪事实。据龚某某交代,2月6日至2月18日期间,经他人介绍,其往返合肥、上海两地运输货物,在此期间,趁机打开快递包裹,实施盗窃。为防止被发现,将自己平时喝的酸酸乳饮品放入原本装手机的快递包裹中。目前,案件正在进一步侦办中。
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