近日,“顺丰快递品牌发布会”在深圳召开。至此,“顺丰快递”正式成为独立品牌。同时,顺丰一站正式升级为同城顺丰一站,并在新零售发展方兴未艾的背景下重新启动。
新零售的概念提出还不到五年,但正是这种全新的商业物种成功激活了商业市场,挤压了传统商业业态的生存空间。同城顺丰一站借助信息技术的东风和集团资源的整合,实现了“线上”、“线下”和物流的高效统一。
从新零售的定义来看,不难看出新零售和物流是一种共生关系,相互制约,相互促进。随着线下零售场景的不断丰富,对物流提出了更高的要求。传统低效的物流模式已经不能满足新零售的需求。准确的库存控制,利用大数据平台进行调度,满足不同的订单需求,提高消费者的购物满意度,正成为新零售不可或缺的一部分。新物流必须改革,以满足新零售的新要求。
顺丰一站作为顺丰快递在同城的重点发展项目,是基于SAAS管理系统的新型零售服务商。通过充分结合自身的系统产品、数据分析、物流仓储和金融服务能力,为当地企业提供S2B2C整体解决方案,让企业主更容易操作。简单来说,顺丰同城首站就是利用自身技术为传统线下商户提供线上营销解决方案,利用集团优势帮助传统线下商户解决运营过程中“购、售、储、送”全过程的数字化、信息化,从而帮助商户在新的零售轨道上持续运营。
同时,顺丰快递有限公司也通过不断更新产品版本和强大的运营能力,解决了线下传统商户在营销中遇到的运营痛点。比如有的商家会根据客户需求选择不同的物流服务品牌。在新版本的顺丰一站中,商家可以通过平台向顺丰、顺丰、易购网上下单发货,上述操作可以在pc、app、applet任意端口实现,让商家不再担心物流问题。另外,考虑到部分商家有多个商品存放地,线上配送只支持从店铺地址配送,同城顺丰一站的人性化产品升级也支持商家自主选择线上配送或线下配送,在线输入运单号,免去了社会电商商品调剂的麻烦,帮助商家启动极快的智能化运营。值得一提的是,即使线下商家通过线下渠道发货,输入发货编号后也可以即时查看物流同步信息,获取订单的物流数据,从而消除不必要的中间环节,达到降低成本、增加收益的效果。
获得线上流量的困难,店铺的高成本和同行之间日益激烈的竞争,以及线下店铺做生意的困难,迫使电商或零售商做出改变,才能继续站在市场上赚钱。线上线下一体化已经成为大势所趋。顺丰城市站一直在整合内部资源,不断尝试为电商零售商提供流量渠道,利用微信小程序等引擎为商家提供整合的在线营销解决方案,帮助商家加入新的零售业态。
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