11月13日,据网友反馈,奥迪在朋友圈投放的一则广告使用了英国和菲尼迪的视频素材。腾讯广告对此做出回应。
今天上午,奥迪Q8在微信朋友圈的广告视频内容播放了英系和菲尼迪车的内容。据新沂互动人的朋友圈显示,奥迪真正有针对性的区域单城市广告如下,而腾讯把英国和菲尼迪朋友圈的国家预算放在奥迪账号上,英国和菲尼迪把预算放在奥迪账号上。
腾讯的广告公告显示,今天9点,腾讯在华东二区的广告服务商与宁波汽车朋友圈对接时,出现了广告素材误导。收到反馈后,腾讯广告立即暂停了线下相关广告(10: 30暂停,共曝光399次,总成本202元)
针对上述事件,腾讯广告发布回应:朋友圈广告视频资料误播致歉信
今天上午朋友圈广告上传汽车广告资料出错,腾讯广告首次进行内部调查处理。发现今天9点,腾讯在华东二区为汽车行业服务商做广告,与宁波汽车朋友圈对接时广告素材被误播。腾讯广告收到反馈后,立即暂停了线下相关广告(10: 30暂停,共曝光3959次,总成本202元)。
对于给客户和用户带来的麻烦,我们深表歉意。也对由此材料错误造成的广告费损失承担相应的赔偿责任。接下来,腾讯广告将加强服务商和审核管理,在保证审核速度的同时提高素材审核的准确性,并在广告上线前再次与相关品牌确认素材和投放场景等改进措施,完善广告审核流程,避免类似情况发生。
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