11月11日,腾讯成立21周年,腾讯马、、和腾讯办公厅发出内部邮件,宣布腾讯文化升级至3.0版。与此同时,腾讯正式宣布了新的使命愿景,即以用户为导向,科技为善。
随着公司业务日益多元化,越来越多的人才加入腾讯。随着930革命的开始和深入,腾讯的文化也在向3.0迈进,继承历史,面向未来开始新的进化。
马提醒员工,他希望每一位同事都要坚持“以客户为导向”的原则,并以此帮助他们在选择产品和服务时做出正确的判断。“只有你的产品足够了解用户,让用户满意,尊重用户,才会成为你的用户和支持者。而一旦你伤害了他们,哪怕是一次,你都需要非常长的时间和精力去拯救他们,重新建立自己的名声。”
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