销售团队建设和管理
培训师:胡一夫,交广国际管理咨询研究所专家
课程描述:影响销售团队绩效的因素是什么?在目标和策略正确的情况下,影响业绩的因素其实只有三个:管理销售团队的技巧,组成销售团队的人的能力,组成销售团队的人的意愿!建立一支高绩效的销售团队,需要销售经理掌握先进的管理技能,注重销售团队人员的能力和意愿!
课程优势:
1.帮助学生提高个人管理能力
2.指导学生以适当的领导风格和激励能力更有效地影响团队
3.获得专业的销售人员管理技能、知识和工具
4.特殊的测试工具可以帮助你获得改进(或推广)的方法
5.学会诊断和管理销售人员在开发阶段面临的问题和挑战
课程目标:销售团队经理
教学方法:教学、课堂实践、角色扮演、案例分析和互动式启发式教学
课程时长:1-2天(6小时/天)
课程大纲:
一、销售人员管理的常见问题
1.企业销售管理的困境
2.销售人员常见的七个问题
3.销售队伍现状分析
二、销售经理的角色认知和定位
1.销售经理和销售代表之间的工作差异
2.领导者常见的误解
3.营销经理常见的管理误区
4.营销经理的角色
5.优秀营销经理的特征
三、销售团队目标管理
1.销售管理的核心
2.如何设定销售目标
3.建立高效的团队
四.销售人员的选择
1.销售人员招聘——销售人才招聘的四大法则
2.选拔过程——选择合适销售人才的四个关键步骤
3.有效选择业务代表的原则——区分四个层次的销售人员
4.面试中的典型问题和误区——选聘过程中的5个典型陷阱
5.销售冠军阶段——伯乐人才
6.信息来源-背景调查的问题和注意事项
第五,单人飞行前的特殊训练
1.销售人员的职业规划
2.销售人员的专业素质培训
3.销售人员的心理培养
4.销售培训中的常见问题——培训的“马太效应”——确定重点培训
5.“单独飞行”前的系统训练——设计训练过程和实施
6.工作场所的实际培训技能-实际案例演练
第六,对销售团队进行在职辅导
1.在职辅导的意义和内容
2.销售行动在职咨询计划
3.提高新人留存率
4.个人咨询和电话咨询
5.随访观察时的注意事项
七.销售团队的有效激励
1.销售人员激励原则和方法
2.员工成长的过程
3.人类需求的五个层次
4.激励“狼规则”、“白金规则”、“及时性原则”和“多元化规则”
5.金钱以外的14种激励方式
八、销售经理灵活的领导团队
1.确定团队的发展阶段
2.团队领导的两种行为
3.团队领导的四种不同方法
4.四类销售人员
5.四类销售人员不同的管理风格
6.什么是领导风格
7.关系导向型和工作导向型领导
8.正确处理下属问题
l测试:士气状态自测成绩
9.赢得下属的忠诚
10.责备下属的技巧
11.防止销售人员老化的方法
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