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投诉EMS遭威胁 真相到底是怎样的?

近日,北京朝阳区一家EMS快递员不经通知就将重包裹放入快递柜。后来徐女士因为送货时态度不好投诉,却被连环电话骚扰,男方骂骂咧咧:“知道你地址,打死你”

快递员说那人只是路人帮他,两人并不认识。然而,邮局负责人道歉并告诉徐女士,该男子也是公司的快递员。

巧的是,前几天青岛发生了快递纠纷。

据《半岛都市报》消息,6月20日,快递员吴先生将郭女士的快递“默认”放在展位上。郭女士表示,如果无法收回房产,希望快递员将她安置在她家的后院。然而,这一请求被拒绝。快递员吴先生态度强硬地说,他只能把它放在摊位上,不能放在家里。

然后双方就此事吵了起来,郭女士向快递员吴先生投诉。快递员吴先生很生气,说:“你敢投诉,就杀了你。”。

经初步调查,公司已解聘吴先生。

快递之争引起了整个舆论场的升温,多少有些让人意外。

为什么「快递员下跪」能获得广泛的同情?据目前报道,快递员撒谎,但被投诉下跪是真的。为什么要下跪?

无非是担心被扣,其实这样的制度压力确实存在。也许正是基于这种认知和简单的正义感,面对这一事件,公众和警方给予了快递员更多的同情。事实需要澄清,但没有“反转”,也没有必要转身“讨伐”。真正重要的是思考目前快递行业机制的不足。

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