当天气温暖寒冷时,
天气还没有稳定好转,
人们仍然吃火锅。
最近,
贵州一女在家做火锅。
但是后来电加热器突然爆炸了!
边肖不禁感叹:这真的很危险!
不要再用这个炉子了...
“太恐怖了,我还是想不通爆炸是怎么发生的。”林女士告诉我们,那天晚上8点,她和其他七个朋友正在家里的电热器旁吃火锅。刚把菜放进锅里,林女士把电加热器的温度调到最低,突然听到砰的一声。他们发现他们前面的电加热器的玻璃面板破裂了。
过了大约半分钟,林女士和她的朋友们恢复了过来,他们面前的景象让他们非常害怕。只有电热器的框架掉在地上,面板碎成玻璃渣,盛食物的碗塌在炉子里。之后大家互相核对情况。还好玻璃渣炸起来的时候只是轻微划伤了手的皮肤,其他地方都没什么大问题。
据林女士介绍,这款电暖器的品牌是“福居”,她于2017年1月购买,售价999元。因为是冬天的取暖设备,每年要用2、3个月,今年合并使用时间最多9个月。使用时加热,正常使用,无损伤。那天做火锅的时候炉子上没多少。
事发后,林女士拨打了电暖器制造商的客服电话。17日下午有售后来查情况,说愿意给她换一块新的玻璃面板,告诉她玻璃面板有千分之三的爆炸率。"我现在想要的是归还这个电热器."林女士说,这次发生的事情让他们非常害怕,他们再也不敢使用电加热器。因此,她说她不能接受更换小组的建议。
3月18日上午,我们联系了贵阳市富居灶具售后部门,维修部张主任告诉我们,经过售后人员的现场检查,目前还没有找到玻璃面板爆裂的具体原因。由于林女士购买的电暖器已经过了一年保修期,经售后部门协调,她愿意免费为她更换新的面板。但对于退取暖器的要求,他表示不符合“三包”政策。
目前林女士已向12315消费者服务热线投诉,希望能积极与厂家协调,尽快给她一个满意的答复。
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