近日,广东深圳的唐先生向记者投诉,他们花了50万元想请知名主播薇娅直播带货,但结果却是销量翻车,亏惨了。
电商经营者 唐先生:当时我们是要求找淘宝的知名主播薇娅,在双12期间给我们做一款发光包的直播,当时坑位费在合同里面是50万。
唐先生在深圳经营一家做发光服饰的公司,去年由于疫情的影响,他们计划通过直播带货开拓国内市场。通过朋友介绍,唐先生找到了一家上海的传媒公司,对方表示可以安排知名主播“薇娅”帮他带货,直播坑位费为50万元。
电商经营者 唐先生:当时我们非常相信,也非常有信心,就和他签了合同,签完合同的当天,我就把50万的费用打到对方账户上。
出于对朋友的信任,唐先生没想太多便签下了合同。随后唐先生便按直播流程备货,并在淘宝天猫注册账号开店上传商品。当一切都准备就绪后,对方却表示商品文案和照片不过关,需要重新设计。
电商经营者 唐先生:当我们把这些照片上传上去之后,他又说我们产品的文案、照片没做好,我就问他,如果找他们来做的话要多少钱,他们说要7.5万。
由于费用太高,唐先生重新了设计文案和照片,并按时上传了商品。但没过多久,对方又以店铺资质不达标为由,要求唐先生刷单和刷好评。
电商经营者 唐先生:他告诉我们,因为我们这个是新店,要有数据,至少要有2、300个成交量,还要有100个好评。在这么短的时间内如果达到数据,对方很明白地告诉我们,要刷单。
听到要刷单,唐先生果断拒绝了对方的要求。一番交涉,唐先生不仅没能与薇娅团队接触,商品也没能按合同规定在双12期间登上薇娅的直播间。直到今年1月初,这家公司才为唐先生安排了一个影响力小很多的主播进行直播带货,销量仅为个位数。
电商经营者 唐先生:这个主播的坑位费大概是5000块钱,而且这个主播的数据是很差的,做了一场直播,大概给我们卖了3个还是5个包。
究竟唐先生说的是不是真的呢?主播为何从薇娅换成了其他人?记者联系了上海仟昕文化传媒有限公司。但截至发稿前,仍未收到该公司的回应。
目前,上海仟昕文化传媒有限公司已经拒绝了唐先生退还50万费用的要求,并认为是唐先生违约在先。对此,唐先生表示,将会通过法律途径维护自身权益。
公益律师:如果该公司和主播薇娅没有任何关系,就涉嫌虚假宣传的行为,如果唐先生协商退费不成,可以向市场监督管理部门投诉,还可以按合同规定要求对方回相应款项并支付违约金。
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