北辰教育 冷静 专注 北辰教育的稳健发展之路

8月8日，北辰教育正式落户芜湖万悦，在全国拥有第54个直属校区，在芜湖市拥有第三个校区。为什么北辰教育在很多课外机构因疫情影响谨慎前行的情况下，却逆势开设新学校？这一举措迫使人们重新审视这一以1比1和1比4为重点的个性化培训机构。

第一，及时切换到线路，转化率和续租率都很优秀

面对疫情，北辰教育迅速做出反应:元旦第二天，召开了中高层管理会议，成立了应急项目组，针对系统调试、师资培训、质量控制、日常工作落地制定了应对方案。元旦第七天，在很多教学培训机构还在观望的时候，北辰教育在官方微信微信官方账号和官网上宣布，全线改为线上教学。与此同时，每个学区都在积极与学生和家长沟通在线课程的注意事项。

除了高层的嗅觉和果断，员工之间的合作也很关键。疫情期间，北辰教育提出了“共克时艰”的口号。也正是因为这种精神上的凝聚力，北辰员工从大年三十开始从上到下进行紧张的准备，并在网上上课制度、课堂质量控制、课后服务跟进等方面做了细致的安排和实施。

根据北辰披露的复课数据，疫情期间北辰教育线下到线上的转换率达到80%。北辰教育这一系列积极的“自救”行为，确实大大减少了疫情带来的“危害”。日前，《K12教育培训机构疫情调查报告》对全国31个省市的2000多家K12教育培训机构进行了深入调查，结果显示，87%的机构表示受到疫情影响较大。除了报道，当时还时不时有消息传来，说老辅导机构裁员、关店，甚至倒闭。

北辰教育首席执行官徐飞认为，面对疫情等突发事件，及时做出反应非常重要。有了这种应变能力，客户会对品牌更有信心，更愿意接受给出的解决方案。为了不辜负学生和家长的信任，北辰教育付出了很大的努力，以保证网络课堂的“优质在线”和课后服务的“不掉线”。正因为如此，北辰教育的寒春班更新率也比较理想，达到75%以上，学生流失也比较少。

第二，对团队和市场有信心，再开新学校做城市深度培育

为什么要逆势开设更多的新学校？

北辰教育CEO徐飞给出了三个答案:第一，他对北辰团队很有信心。经过7年的成长，北辰有了比较完善的运营机制和引导。另外，“只直销”在管理上是垂直的。目前北辰有很多北辰合作伙伴，新开的校区运营相对良性。所以，我有信心继续打下新的学校；第二，这是现有策略的落地。虽然受疫情影响，但在可控范围内，不影响现有策略的正常推广。第三，虽然受疫情影响，但不显著。北辰教育依然对整个教育培训的未来充满信心和乐观。

北辰教育CEO徐飞在采访中特别提到了他对“疫情期间国家减免中小企业政策”的感谢。“除了我们自身的及时应对，疫情期间国家对中小企业的优惠政策也来得非常及时，大大减轻了我们企业的压力——比如免征企业增值税、缓缴企业所得税；不仅企业缴纳的养老、失业、工伤等社会保险费减少，社保、公积金也允许缓缴，期间不加滞纳金。这一系列的优惠政策也让我们感受到了国家对民营企业的关心和爱护，也让我们更加有信心努力做好我们的教育，继续张开双臂加油！”

第三，冷静克制，在教育行业保持专注的心

北辰教育这次受疫情影响较小，这得益于北辰教育健康的现金流。北辰教育CEO徐飞在去年接受新浪大典专访时透露，北辰教育有着严格健康的财务监控体系，不会用收到的现金去做其他不该做的事情，而是专注于教育。不得不说，面对行业的浮躁和混乱，北辰教育能保持这种克制，真的很坦然。事实上，无论是疫情期间还是正常阶段，很多教育机构的倒闭，大部分都是因为资金链断裂——没有健康稳定的现金流，面对突如其来的危机，很容易“枯竭”。

徐飞认为，教育是一个浮躁而缓慢的行业，需要很好的耐心才能完成。据他说，北辰教育从一开始就做好了准备。而不是拿钱赚快钱，而是投入了大量的人力物力在课程产品的研发上，对现有的教学过程和整个教学产品进行迭代。在北辰教育官网还可以看到，除了常规的1比1、1比4课程，还有一些针对性强、场景教学特色明显的专题课程，如“北辰语文”、“欧拉数学”、“新概念英语”、“攻击性学科”。这些特色课程符合国家教育改革的大方向，不仅丰富了北辰教育的课程体系，也可能为北辰教育带来新的增长点。

第四，拥抱OMO，用开放的心态连接更多的可能性

突如其来的疫情，推动了教育培训行业线下辅导的“暂停按钮”，迫使教育机构转向线上，也在一定程度上推动了线上教育的“快进按钮”，从而升温了“OMO模式”的概念。业内普遍认为OMO(Online Merge Offline)是多场景融合，线上线下互动模式将成为爆发后教育培训行业的主流模式。

面对教育行业的这一共识热点，北辰教育CEO徐飞先生认为，教育机构要想生存，就不应该简单地追求流行的理念，而应该真正致力于提高学习体验和教学质量。徐飞透露，北辰教育不会盲目追求这个热点，用这么高的词包装自己，也会虚心思考。“我们会更多地思考如何利用OMO丰富教学场景，提高教师的课堂技能，提高教学效率和教学质量，为家长和学生提供更好的教学服务。“不追热点，做事情不动声色，确实符合北辰教育一贯的冷静克制！

但冷静克制并不代表守旧封闭。相反，近年来，北辰教育也在以开放的态度与外界联系，不同程度的合作，交流资源，开放自己，以求前进和提高。

这个培训机构成立于2013年，经过7年的发展，已经在中国30多个城市建立了50多个直接运营的校区。今年将继续开办新学校。北辰的教育发展没有迈出大的步伐，但是稳步前进。我认为，始终如一的冷静克制和稳步前进，大概是北辰教育稳步发展的原因。