当当网涉嫌欺诈
最近,在北京、河北、江苏、上海等20多个省市,很多消费者反映,他们在退货后接到了所谓的“网购支付”电话,并按照电话提示一步步进行,但最终卡里的钱不见了,损失金额超过600万。
在这些情况下,有两个关键问题,一是用户信息被泄露,二是这些用户被骗买了当当的礼品卡。许多受害者告诉记者,报警后,他们立即联系当当网客服,询问这笔钱的去向,并希望对方冻结相关账户。受害者还在礼品卡购买页面上留言和评论,但似乎没有引起当当客服的注意。关于消费者反映的问题,当当网相关负责人在接受采访时表示,此类事件发生频率较低,已对此类事件采取了相应的防控措施。
目前,大多数受害者已经报案,案件仍在进一步调查中。
当当网是由柯文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团和亚洲风险投资基金(前身为软银中国风险投资)共同投资成立的知名综合性网上商城。
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