近日,网上流传着一段“公交车司机下跪向乘客道歉”的视频。
这是怎么回事?
原来是一位上了年纪的乘客怀疑司机起步太快,就争辩说司机不能向他道歉,于是就跪了下来。
网友表示:“济南公交司机整体素质和服务水平绝对一流”,“为什么总有一些不合格的人闹事,影响济南泉城的形象?”
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