杨凯生：我所喜欢的员工

这是2002年杨凯生在担任华融资产管理公司总裁期间，为华融内部刊物《华融之声》所写的一篇短文，目的是在企业内部倡导和营造一种文化氛围。

我喜欢敬重自己职业的员工。尽管这种职业最初未必一定因自己热爱所选择。

敬业是一种境界，一种对激情的超拔。如果说热爱是如火如荼的情感倾泻，而敬业则是理智对于现实持之以恒的坚守。感情可以爆发也可以干涸，唯有意志和责任日复一日地不改变不动摇，才更朴素更艰难。

我喜欢好学不倦的员工。纵使你有掷地有声的文凭，纵使你有出类拔萃的智商，也只享一世才情，书中却吸纳着大千世界的百代精华。不断地读书，可以让你更智慧更坚毅，更善良更光彩照人。

我喜欢整整齐齐仪态端庄的员工。貌可以不靓美，但要神清气爽。衣无求名牌，但要洁净大方。领带不需昂贵，但要相宜得当。鞋子不必舶来，但要纤尘不上。

我喜欢目光如水襟怀坦荡的员工。眼光不是喷溅的瀑布，不是呼啸的海浪，不是潺潺的小溪，不是深不可测的幽潭。它是明快清澈的江河，它不游移、不闪烁、不狡黠，在平等真诚的对视之中，人们能体悉到相互间的信任和他自身的尊严。

我喜欢内心丰饶热爱生活的员工。敬父母康乃馨，给爱人红玫瑰，送孩子携手秋游的假日，赠同事善解人意的关爱。仿佛一幅山水墨画，再留一块给自己独思的飞白。

我喜欢小。小心谨慎，一切从小事做起，勿以善小而不为……我喜欢大。大眼光，大手笔，大胸襟，光明正大……

下面这篇文章，我读了不止十遍，分享给我的读者：

焦世经——中文系毕业生中最好的金融家，行长中文字功底最棒的毕业生，这个文学殿堂走出的职业经理人，用一封发自肺腑的离职信，打动了全天下的职业经理人。

本是草根生，却得金融缘；

漫漫职场路，最忆中信情。

本人非常幸运：出生于乡村教师家庭，本是“面朝黄土背朝天”之命，却受惠于邓小平的恩泽，以回乡知青、砖瓦厂窑工身份，带着双手厚茧、满身土气，参加七七年高考，考上南京大学中文系，时为“天之骄子”。先后供职于外经贸部、中国建设银行、中国投资银行、国家开发银行，并最终在中信银行奉职至退休。

一个“文学青年”却与金融结下不解之缘，如此人生轨迹是任何“职业生涯规划师”都无法设计的。

本人信奉此言：任何人如欲有所成就，必须具备“本人努力、高人指点、贵人相助、他人监督”四大要素。而且，经历、阅历、挫折，是成长中的三种添加剂，没有它们，无法成熟，更无法成功。58年大跃进、60年大饥荒、文化大革命、上山下乡、改革开放，本人都曾经历。一路走来，能“活”在当下，本人确实努力，但是更多是得益于高人、贵人，以及他人相助和监督。所以，当不时看到一些涉世不深却轻狂浮躁的后生时，常抚案长叹、莫名悲哀。

本人相信缘分：刚到外经贸部，就得到了一位智慧的领导、尊敬的长者的护佑，他对我的教诲，影响我的终身。九九年投资银行与开发银行合并，我动了“跳槽”的念头。一次机会，在北京一个山西小面馆结识了党怀兄弟，再由北英行长引荐，才有窦建中行长中英文并用对我面试，并以当时中信银行的最高礼遇“扒猪脸”招待，最终经王军董事长首肯，我终于拿到了中信银行“入场券”，开始了十六年的中信银行南京分行行长任期。

本人赶上了时代：三十余年金融业之履，正是中国金融业的“黃金时代”，经历了中国金融业发展、冲动、治理和商业化改革。参与组织了沪宁高速等五个重大的项目融资，亲历了中国投资银行大规模撤并机构的商业化变革和与国家开发银行的合并重组，直面了亚洲金融危机，巧妙规避了可能发生的对香港百富勤公司的巨额信用风险，在08年美国金融危机后妥善处理了中信银行推荐给江苏国企的复杂衍生产品事件...

本人聊以自慰：十六年前含合肥不到100亿资产、不良贷款率百分之二十六、前十年亏损十四亿的被总行当成“包袱”的南京分行，如今已成为近二千六百亿资产、四十亿利润、百分之一不良率的举足轻重的分行。尤其是近几年经济下行期间，我们用理性和决心，以职业的操守，牺牲了短期的“业绩”，放弃了“排名”的诱惑，成功规避了钢贸、光伏、船舶、小微企业经营风险的实践，让南京行成为总行信任、员工自豪、市场认可、同业尊重的具有可持续发展能力的高价值分行！

本人引以为傲：经过潜心营造，今天的南京分行形成了良好的客户基础、合理的业务结构、有效的风险管理、优秀的员工队伍、成熟而自信的管理团队、健康的企业文化、和谐的环境氛围、清晰的经营思路、可持续的发展的核心要素，“三阳三大”的企业文化，加上经济资本、人力资本、文化资本的培育，共同支撑并哺育着南京分行基业常青之树！

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凭栏望天涯，人间尽沧桑；

古今多少事，东流似长江。

在漫长的职业生涯中，“偷得浮生半日闲”是常常的念想。如今“终得浮生日日闲”了，在悠然轻松之际，如下感悟与南京分行同仁分享：

商业银行躺着赚钱的日子一去不返，台风来了猪都会飞的景象不会再现。资产经营、风险管理、创新变革、企业文化，是未来商业银行的核心能力。

指标管理、考核驱动固然重要，但此法只是“技”；以市场为导向、客户为中心，深度经营客户才是“道”，短期行为、“运动”的方式经营不出好银行。

客户结构、信贷结构、行业结构的安排是控制行业性、系统性、周期性信贷风险的根本之道。结构、结构、还是结构。

政无大小，以得人为重。欲求业绩增长，必先致力于人的成长。尊重员工、塑造员工、激发员工、成就员工，方得社稷万年长。

当好职业经理人，提高职业素养，用知识和能力为银行创造价值。只有认真经营银行，而非经营自己，才是延续职业生涯的根本之道。

诚意正心，做事先做人，立世德为上。德须能配位，位高德低、位重徳轻、德不配位，位终不久，且祸随位降！

要珍惜荣誉，但不可沽名钓誉。不要投机钻营，投机者只得片刻之利；诚实做人踏实做事，只有投资自己的能力和信用，方得一世英名。

多读书，读好书，研国学，善思考，不要人云亦云；有理想，有担当，有灵魂，有操守，要有浩然正气。

成大事者，必循君子修身之道。立大志，方有为；严修身，方为仕。不修身者难以齐家，难齐家者枉论治行。

平衡好个人与集体、现在与未来、工作与生活、事业与家庭、成就与健康的关系，才会有真正的成功与幸福

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近水知鱼性，近山识鸟音；

久在江边站，必有望海心。

回首三十多年的职业生涯，有过喜怒和哀乐、有过成功与挫折，有过梦想与光荣。在所有职业经历中，唯中信是最挥之不去的记忆：

中信，有国企的担当，国际的视野，创新的基因，长者的风范，包容的胸怀，家庭的温馨...

中信，给了我十六年的信任，给予我至高的荣誉。本人在南京分行任期之长乃“前不见古人，后不见来者”，念中信之厚爱，常感恩而泪下！

中信，我为她奉献了黄金般的岁月，在中信，我实现了职业经理人“有尊严的工作、有体面的生活、能终身的学习”的梦想。

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在即将告别之际，谨录圣贤之言以表心迹：

“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。

“依天照海花无数，流水高山心自知”。

“吾心自有光明月，千古团圆永无缺”。