鞍山西路是天津最大的信息产业集散地。数码广场、百脑汇、高益数码广场和时代数码广场构成了以信息技术为特色的商圈。因为it与北京中关村之前的商业模式高度相似,这里IT界称之为:天津中关村不仅聚集了众多的大学和高科技企业,而且由于前几年店铺的蓬勃发展,成为天津硬件、数码、手机的集散地,是天津市民购买数码硬件产品的首选。
但近年来,鞍山西路“买电脑被骗”和“被改造”的投诉逐渐增多,尤其是2014年,买电脑被骗的投诉进入高发。据记者调查,一批不法商贩常年占据鞍山西路各类大卖场、写字楼,如百脑汇科技大厦等。利用消费者对电脑产品的不熟悉,进行转型销售,将原价2000元以上的电脑卖到3000元以上甚至4000元以上,赚取暴利。
投诉集中在百脑汇数码店所在的“百脑汇科技大厦”
买笔记本被骗了两次
近日,记者再次收到消费者张女士的投诉,称她和朋友去百脑汇买电脑,被带到百脑汇科技大厦17楼,花3500元买了一台“心灵”笔记本。回国后,张女士发现这款笔记本已经不能满足她玩游戏的需求,甚至“看视频也不能卡”,这与销售人员承诺的高性能完全不符。第二天,张女士去找销售人员要求退款。但销售人员以“质量没问题”为由拒绝退款一段时间,并提出如果张女士再付700元钱,可以换成性能更高的笔记本电脑。最后,张女士在销售人员的劝说下,给了销售人员700元,拿回了华硕Y4811007CC-SL笔记本电脑,前后花了4200多元。
本来以为事情就这样结束了,但是回来后满心欢喜的张女士发现,花了4200多块买回来的华硕Y4811007CC-SL笔记本电脑,网上只报了2000多块,而且她高价买的笔记本电脑也不是全新的,“有使用痕迹”。愤怒的张女士最近向北房举报。希望媒体能公开她的经历,并敦促大家远离百脑汇科技大厦,以免消费者再次被骗。
张女士花4200买的笔记本电脑——华硕Y4811007CC-SL
华硕Y4811007CC-SL笔记本电脑淘宝平均售价只有2455元
天猫华硕Y4811007CC-SL笔记本电脑最高售价仅为2449元
天津百脑汇科技大厦成了“贼窝”也不是个案
针对张女士的情况,记者做了专门了解,发现张女士的情况确实不是个案。目前,一群人正在百脑汇门口以“有机会接触廉价电脑”和“百脑汇员工”的身份招揽顾客,将顾客带到写字楼,向消费者销售一些“高利润”的产品。记者发现,北方论坛、百度贴吧、天涯等BBS上有很多网友分享的受骗经历。根据被骗经历的统计,可知骗子聚集地主要是天津百脑汇科技大厦。
消费群QQ群权益保护
调查显示,很多被骗消费者除了在网上发帖讲述自己被骗经历外,还自发成立QQ群,分享交流自己被骗和维权经历。粗略统计,几十个被骗的消费者聚集在QQ群里。
北方论坛用户亲身体验:
百脑汇楼下领导被绑架了吗?
去百脑汇华硕修手机。楼下遇到一个百脑汇工作人员牌子的人,问我修什么。我说手机,他问我是什么牌子的。我说华硕,他就带我去侧楼按电梯。期间他还问了我很多专业的官方问题,好像是百脑汇的官方人员。结果他在电梯里按了六楼,华硕的售后服务却在二十二楼。我指出这个问题,他说我错了。
近日,记者向天津百脑汇数码店反馈了张女士的经历,天津百脑汇给记者的回复是:“东西不是在我们店里买的,店内也没有发生交易,无法解决”。
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