微信是所有自媒体营销的终端,因为无论你在任何一个社交平台上引流,最后想做成交易,都要引流到微信。
想做好微信营销,必须要有前端思维。
前端主要从事新奇和成熟,后端主要从事交易和裂变。
下面我将微信营销分为四个部分:如何促进创新,培养成熟,如何改变沟通。
1.拉新吸新用户。
新的焦点集中在两个方面:
1.免费内容+诱饵。
2.沟通的渠道和方法。
首先,我们应该定位我们的市场,明确我们的产品是什么。
虚拟产品或实体产品、培训或服务。我们的用户是谁,这群人的共同特点是什么,他们的需求是什么,他们对什么感兴趣,我们给他们的价值观是什么。
搞清楚了,就知道用什么样的内容吸引他们,用什么诱饵把他们拉到微信上。
比如要做大学生网上求职培训,主要针对大四刚毕业的大学生。他们的需求是找工作,兴趣是找好工作,高薪挣钱。
我们的服务是面试技巧和简历修改。了解了这些之后,下一步就是如何批量生产免费内容,用什么样的诱饵吸引他们,用什么样的渠道和方式传播效果最好。
免费内容从何而来?来自同行业!
同行已经产生了大量的内容,我们需要做的是吸收同行的知识,然后对稿件进行洗白和改编,再结合其他行业的知识进行混合创新,创造出优秀的产品,形成一套自己的理论体系。
诱饵的设计至关重要,主要是低成本高价值,与主要产品有关。那么面试技巧或者简历修改技巧都可以做成电子书,可以当诱饵。任何关注微信的人都会被免费赠送。
传播途径主要分为文章、音频、视频,传播渠道也很多。文章包括知乎、豆瓣、新浪博客、天涯论坛、百家号、大鱼、360图书馆、百度文库、百度知道等。
音频包括喜马拉雅,懒人听书,荔枝,蜻蜓,凤凰,爱咖啡等等。视频分为短视频代表的颤音和Aauto rapper,长视频代表的bilibili、腾讯视频、优酷、爱奇艺。
内容是免费干货+诱饵+联系方式。
干货分享主题内容是吸引客户的主要方式。如果能在最后留下微信号或者微信官方账号,可以直接留下,留不下的话可以隐式放在个人主页上进行新的分流。
2.培养客户,建立信任。
培养成熟学生的主战场是微信官方账号和朋友圈,结合微信群和一对一私聊,最后在线直播。
首先,微信官方账号一定要坚持写发布,内容主题围绕产品知识展开。一方面,他把自己包装成工业领域的专家,另一方面,他向客户传达干货的价值,并获得他们的认可。
其次,我们坚持每天更新朋友圈,由三部分组成:1。你的私生活。2.产品知识干货。3.成功励志语录。
建议每天发8篇左右,即产品知识干货5篇,个人生活3篇,成功励志语录1篇。
二是运营微信群,主要是提供一个和粉丝交流的平台。如果要过滤广告方,最好设定几块钱的门槛。如果有小组成员有问题,偶尔给他们解答。
然后每天写完微信官方账号内容,除了转发给朋友圈,还需要及时转发给微信群,提醒粉丝及时阅读。
一对一私聊,主要是第一次通过微信,可以先打个招呼,或者发个一两块的小红包,看朋友圈的时候给他们一些赞和评论,因为朋友圈只有几百人,有人会给他赞和评论,会倍增他对你的印象和好感。
3.交易,用循序渐进的交易方式获取客户的终身价值。
我们在商场买东西,不会买,但是几块钱一瓶的水,我们就是不问就买。
因为很多店员在成交前没有建立足够的信任,当我们对店员的信任只有10元的时候,我们是不会向她买100元的。
比如我们是一个大学生求职培训社区。如果别人一到就想收几千块,别人会马上给你吗?不会,因为你们之间的信任达不到几千块。
所以,给客户一个爬楼梯的方法,一步步引导他。他刚入职的时候,送他一本求职书。
然后,通过朋友圈、微信群、一对一私聊、微信官方账号等方式,进一步建立信任。
第一笔交易做出来的时候,不需要交几千块钱去做一笔交易,而是设定一个更低的门槛,比如9.9元一个班或者99元一个班,然后在班里给他提供超值服务。
让客户体验你真的有真材实料,可以帮他找工作获得高回报。
客户购买的是产品带来的利益,带给自己的结果。因此,如果你想让客户从你这里购买几千美元的产品,你必须学会塑造价值。
你创造的价值越高,客户就越有可能买单。
因此,在这里我们将教你两个百万美元的价值构建交易策略:
1.超级礼物。
2.零风险承诺。
在顾客买不饱之前,给他们提供了超级礼物的礼包,大大提升了产品的价值。客户利用的感觉越深,最终成交的可能性就越大。
很多时候,不管我们的产品有多好,能给客户带来多有价值的服务,客户就是不买单。
那是因为客户心里总有疑惑,怕付了钱得不到想要的结果。
在传统的营销理念中,我们只负责销售商品。至于顾客是否满意,我们不在乎。
其实这样很不好,因为客户买的不是产品或者服务,他们买的是产品带来的好处,他们想要的是最终的结果。
因此,为了打消客户的最终顾虑,我们必须向客户提供零风险承诺。
如果客户不满意,就全额退款,让他没有任何风险顾虑。
这是在对自己的产品很有信心的前提下。如果一个人对自己的产品不够自信,那就不要做,最好不要卖。
不能对客户的最终结果负责的公司,是没有责任感的公司。如果它不敢对自己产品的效果负责,那就是没有前途的公司。
即使遇到个别客户,你提供服务后,也要耍流氓,要求退款。请大方的把钱退给他,因为这类客户比例很低。
而且,你把钱还给他之后,如果他后来用你给他提供的服务赚钱了,他自己也会觉得很愧疚,下次会用其他方式报答你。
4.裂变,客户规模迅速扩大。
现在,在线和离线都很难获得流量。
有了第一批种子用户之后,想办法让种子用户持续给你带来新用户,这样你就更容易做到了。
你可以在网上用病毒营销,比如如何让你的微信官方账号快速分裂粉丝,通过红包和礼物吸引粉丝转发到你的朋友圈。
目前微信官方账号不允许诱导用户转发,但是你可以设下诱饵,在微信群或者一对一上私聊,让他们转发。
也有使用裂变的老客户,主要使用社交游戏和利益绑定游戏。
比如在大学生求职培训中,开设了一个9.9元的在线分享班,每个VIP老顾客都可以免费收听,还可以免费邀请三个朋友分组学习。这就是社交游戏的使用方式。
我们也可以让每一位VIP老客户,作为我们的代理商,任何一位老客户都可以不受限制的代理我们的产品,所有请新人的费用都归VIP客户所有。新人升级成VIP客户,再有50%的奖励,刺激老客户不断拉新。
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