大家好,欢迎来到酒店英语面试课程。在接下来的课程中,我会和大家分享,在面试过程中占我们比例最大的,就是通过面试官问的问题来考察应聘者能力和成绩的一些问题。基本上这部分会占我们面试过程的50%到80%,所以这部分很重要。所以在接下来的课程中,我会把它分成几门课程具体的和大家分享。在今天的课上,我将与你分享一些常见的问题。
首先是最常出现的问题:根据你最引以为豪的要求说出3。说出你认为在过去的工作中最值得骄傲的三项成就。其实要解决这个问题,在我们第一堂课的内容中,在简历的准备中,我已经建议你不仅要列出每个工作经历的工作地点、工作时间、工作岗位、日常工作职责,还要列出让你感到骄傲的成就。所以只需要在此基础上补充一点。如果我们是普通员工,很多人可能会觉得不是特别重要,但当你从面试基础管理这个岗位开始,这部分就特别重要。和你每天在做的事情相比,面试官想知道你取得了什么成就。
回答这个问题请避免一些误解。第一个错误是告知面试官他的成就而不是他的优点。在我们之前的课程中,我们谈到了另一个常见的问题,你的优势和劣势。所以回答这个问题的时候,不要回答你的优势是什么?你的成绩应该是充分利用自己的优势在工作中取得的一些成绩,所以不要说我善于沟通,善于策划,组织能力强。那些都不是成绩,而是应该向面试官展示你用这些能力做了什么。
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第二,工龄不等于工作成绩。长期在一个地方工作,不代表你在这个岗位上取得了什么成就,最多是一个高度忠诚的员工。
第三,不要为了表现谦逊而简单的说明自己的成就。在之前的课程中,我也告诉过你,整个面试过程应该是一个展示你的自信和能力的全过程,所以不要太虚心面对面试,这对你没有任何帮助。当然,如果你是一个刚从学校毕业的学生,没有工作经验,可能在工作上也没有什么成就,你也可以列举一些你在学校,在班级或者社团,或者兼职时取得的成就。这里我举几个简单的例子。另外,本文最后会有一个比较详细的例子,供大家参考。比如我在全部门拿了好几个月的追加销售冠军;平均一个月能收到好几次客人的书面表扬;被评为年度优秀员工等等。
第二个常见问题是,没有老板的监督,你能独立工作吗?英语表达为你能在没有直接监督的情况下独自工作吗?当被问到这样的问题时,给出一个肯定的回答,列举例子,向面试官证明自己可以独立工作。其实我们在酒店工作的时候,都需要独立完成很多工作,甚至是一些枯燥的工作。没有人可以一直监督我们所有的工作,所以能够在没有上级监督的情况下独立完成工作就显得尤为重要。所以,除了用肯定回答,我们还是在这里找几个例子,给面试官解释一下。在本文的最后,将给出一个例子供您参考。
成就的例子:我想说的是,在我成为经理之前,我一直是销售第一,从我毕业后的第一份工作开始,一直持续到三年前我加入现在的雇主成为销售经理。我很自豪的是,作为一名经理,我积极进取,以目标为导向,同时也在为我工作的人中间营造了一种文明和积极向上的氛围。
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