生产/联合商业专栏
作者/技术
虽然苹果的保密措施远不如乔布斯时代严格,但春晚在科技界的地位依然稳定。
你看,就算因为一些不为人知的原因,国内视频平台缺席了发布会的直播,后期iPhone 12系列也不乏话题。有人说它给王守义带来了火,因为这一代人的萎缩意味着“十三香”,也有人吃瓜说按照这个节奏,iPhone 13也未必香——战争之花。
似乎无论是升级屏幕材质,还是注重环保,还是产业链的成熟,对于电池缩水,充电器断掉,屏幕缺席等遗憾,都可以基于苹果一贯的“尿”找到合理的解释。
但是当我打开苹果官网的时候,一个细节引起了我的注意。苹果在10月14日iPhone12发布时推荐了一个中国品牌网易YEATION。
在轻App部分,苹果以网易YEATION为例,介绍了轻App功能如何为用户提供更加轻快高效的体验。为什么一向冷门的苹果每隔空就向中国品牌网易YEATION示好?
第一推荐?更新领先优势!
经过一番梳理,我们发现这已经不是苹果第一次正式推荐网易YEATION了。
9月16日,网易YEATION被苹果官网推荐,也是苹果推荐的第一个中国品牌;9月22日,苹果app store再次推荐网易YEATION的widgets9月30日,APPle app store首页第三次推荐网易YEATION APP10月14日,苹果新iPhone12正式发布,轻App功能介绍页面再次以网易为例展示轻App的体验细节。这一天,苹果做了六次热搜。相关的《王守义十三香》《金陵十三钗》《莎士比亚十四行诗》《网易严格挑选的十二种真香》也开始走红。
有人问,网易YEATION连续四次去苹果官方推荐岗位,花了很多钱吗?
据了解,苹果推荐网易YEATION并不是付费业务合作,而是双方完全“志同道合”。网易YEATION技术经理Jam透露:“苹果对产品的质量和风格有严格的要求。我们的团队反复打磨了原始设计、响应速度和用户体验。”
事实上,在苹果6月份宣布将推出一款轻薄App之后,网易YEATION立即做出了回应,决定开发YEATION Clip和Widget功能。7月中旬,网易的YEATION产品技术团队开始进行功能性研究,8月初开始项目,开始设计产品稿和设计稿。经过一个月的短暂时间,YEATION正式提交了试飞资源工具包、演示材料、产品页面和其他材料。直到9月16日,网易YEATION成为苹果推荐的第一个中国品牌。
在我看来,苹果因为几个原因四次给网易取名YEATION。
第一个原因是他们的调性是一致的,网易YEATION在设计Clip时采用的“以轻便、快捷、简单的方式为用户提供服务”的理念与苹果简洁大气的设计风格高度一致。
一个补充性的背景,轻型应用程序功能,也被称为应用程序剪辑,今年首次出现在WWDC。很多人把它当成iOS小程序,其实并不完整。作为系统底部的一个小程序,可以通过摄像头扫描,插入Safari/iMessage、NFC等链接,甚至可以在使用后8小时内推送通知给用户。
这种极高的优先级意味着它对交互的设计、服务或商品的质量都有极高的要求,以免打破苹果的一致性。在调性上,网易YEATION的审美和品质明显在线。
第二个原因是品牌价值的结合。双方的核心思想都是对用户体验的极端追求,把用户价值放在第一位。很多熟悉的苹果案例,不需要我重复。网易YEATION注重用户体验和需求。Jam认为,在Widget功能设置上,因为用户体验,YEATION在会员、物流、新产品的设置上让苹果“开心”。
以Pro会员的设置为例,根据用户反馈,YEATION中的大多数Pro会员总是忘记在每月1号/每周二申请0元的更新产品,导致自己喜欢的东西被别人抢购一空。虽然换货会隔一段时间再更新一次,但是更新后用户往往不会有第一次的感觉。作为一种让用户在会员权益中感受到最大优惠力度的措施,这引起了网易YEATION的关注。
现在以Widget的形式,用户可以主动订阅0元栏,每次更新补时,0元内的产品都会被刷新呈现新补的产品。
在新策略上,网易YEATION也保持了克制和理性,不以销售为目标,而是通过新的产品属性和用户行为获得综合兴趣评分,最后根据评分对产品进行排序,优先展示排名第一的产品,为用户提供更合适的产品。
网易YEATION的产品经理夏倩给我们举了个例子,319元的剑桥女包和287元的手提袋,后者可能得分更高。因为这位女士之前购买过婴儿奶瓶和登机盒,所以判断她可能更需要大容量的包。
此外,通过小组件,为用户提供方便直观的物流信息,提升用户体验。
夏倩透露,只要进入YEATION商店,无论是不了解用户的评价,还是排队付款有太多困难,都可以调用light App查看用户的评价,完成购买付款,可以极大地帮助用户节省购物时间,提升用户体验。
“我们在2个月内进行了多次线上线下沟通,从产品故事、商业场景选择、视觉设计到应用开发。为了生产高质量的应用,该团队进行了多次修改和重复抛光。”果酱说。
也许网易YEATION在被苹果一个接一个翻牌的时候不需要投入很多钱,因为智谋比黄金更重要。
不管王守义香不香,网易都严格挑选iPhone12,真香。
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