仔细分析后,我们发现经常抱怨又喜欢吃饱的人可以分为以下几种。
一个优于其他。对于这类人来说,抱怨就成了掩饰自己优越感的借口。他们自大,不愿意做具体的事情,却看不上做具体事情的人。一旦被要求做具体的事情,往往中文做不好;一旦被上级批评,就会觉得委屈,甚至义愤填膺:“我是一个干大事的人,这些小事怎么能被我这样的人干!”“这是一个小学生能做的。一个本科(研究生)怎么还能做这种小事?”
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然后,他们开始抱怨社会的不公平,抱怨上级对泰山的无知,哀叹这个社会缺的不是千里马,而是伯乐。然后,他们愤世嫉俗,百无聊赖,甚至厌恶社会!
第二,推卸责任。一位企业家尖锐地指出,抱怨是失败的遮羞布,是逃避责任的挡箭牌。抱怨的人没有头脑,所以很难承担很大的责任。如果你仔细观察任何管理良好的组织,你会发现没有人会因为不停的抱怨而得到奖励和提升。
在这个世界上,做事情不容易,但找到不做事的理由是世界上最容易的事情!
上班迟到,他们抱怨“路太堵,公交车来晚了”,“地铁太挤,赶不上”,“公交车坏了”。他们抱怨“领导不公平,给我的任务比别人难”,“某些部门不配合”,“市场形势变了,人力控制不了”。
这个清单还在继续。
他们只是不从自己身上寻找原因。
不难看出,喜欢抱怨的人,其实是在掩盖自己的错误,推卸自己的责任。上班晚了,别说出来晚了;考不好就别说没学过;工作中出现问题,他们不积极主动解决,而是想方设法找借口。这样不仅工作不力,很多小问题变成大问题甚至灾难!
抱怨就是推卸责任!抱怨的好处是可以掩盖自己的错误,获得暂时的心理平衡。但长此以往,抱怨会让人变得偏激,不再试图解决问题,花很多时间说话。
第三,找茬。这种抱怨者喜欢“鸡蛋里挑骨头”。人总是有一些想法和看法,对工作要求严格,这是一种认真的表现。然而,抱怨者全面地看待问题,而不是辩证地分析事情。他们只看到黑暗,却看不到光明;只想到问题,找不到办法。他们对别人不满,却千方百计放纵自己。他盯着别人的缺点,哪怕只是一点点;而且他总是拿自己的优点和别人的缺点做比较。
别人把事情做完,他会说是运气好;别人失败了,他会幸灾乐祸别人的愚蠢和无能。如果别人一直努力,他会认为这是往上爬;即使别人做的很完美,他也能发现其中的瑕疵。
小李是一家公司的业务员,销售业绩不太好。当主管指出这一点,让他向销售冠军小东学习时,他不但不接受,反而反驳。他说小董的表现比他好,但小董的客户都是小客户,还说了小董很多“缺点”:经常向别人炫耀自己的表现,说话声音大,学历低,地方口音重。总之,小董在他眼里几乎没什么用。
小李是个典型的吹毛求疵的抱怨者。他对别人的批评已经到了近乎“不正常”的程度。
吹毛求疵是可以的,但要用理智和解决问题的方式来吹毛求疵,而不是无理指责或不负责任的言论。
第四,消极思维。抱怨源于消极思维。现代社会和职场中的抱怨往往源于人们的单相思情绪,而不良情绪往往是由消极思维造成的。这些人经常以消极的方式思考。他们消极的看待自己,经常对自己暗示:我是个失败者;他们消极地看待周围的世界。认为自然和社会总有很多问题;他们也消极对待未来,认为自己永远不会改变。
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