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保安哥会问你的
“你有‘健康守则’吗?”
健康卫士
“居民信息填报”平台用户指南
回答常见问题
1.你们执行这个卫生规范,包括县市,农村吗?
答:这个卫生代码覆盖三门峡所有县市,也包括村支书主要负责的村。
2.这种绿色代码是不是全市通用,比如去别的小区?
答:全市通用。有了这个绿色代码,你就可以进出商场、超市等目前开放的地方。但是,有必要看看不同社区之间的管理政策。
3.如何保证填报信息准确性的监控?
答:实名健康码的认证信息目前与公安系统同步。
4.个人信息可能不真实或不准确。我该怎么办?
答:个人信息已与公安系统同步,但可能存在体温填写不正确的情况。所以在出入小区等地方,会有体温的二次核查,核查人员也可以通过APP后后台看到每个人的体温记录,避免体温填写不正确。
5.在其他地方工作的三门峡人需要填写吗?
答:如果近期(疫情结束前)不回来,不需要填写报告。
6.身份证是外地的。无法登录怎么办?
答:没有这种情况。你不能登录的原因是你的个人信息不完整。
7.下载前看不到验证码,无法下载。我该怎么办?
答:一般苹果手机用户都有问题。用户要检查苹果手机账号是否登录。
8.APP容易卡,无法进入最新的下一个界面?
答:网络不稳定,需要检查。
9.平台上的社区或街道信息不完整,部分社区不可用怎么办?
答:街道信息可以选择,需要填写小区和详细地址。
10.报纸审核成功怎么查绿码?那个二维码就算是绿色的也是绿色的吗?
答:二维码就算是绿色的也是绿色的。
11.出示绿码后需要出示身份证吗?
答:原则上没有必要,但是根据各个小区的管理情况,有些小区管理比较严格,需要提供身份证。
12.如果个人举报信息,不如实填写有什么处罚吗?规定不明确。
答:目前已录入征信系统。
13.有网上咨询平台或者电话吗?
14.申请了健康码,填了村里或者小区信息后,不知道初始密码是什么。
答:1。如果是工作人员,请使用“疫情信息平台”修改的密码登录;2.如果你是普通居民,请打开“居民信息填报”,选择一个普通居民,填写信息,不需要设置初始密码。
15.添加家庭成员。为什么家庭信息填写完不能提交?
16.实名认证中,填写姓名和身份证号后,为什么显示账号已经绑定?
17.添加家庭成员时,信息填写不正确。怎么修改?
答:信息填写不正确,分为以下三种情况:
2.地址信息填写不正确,可自行修改;
3.如果疫情信息填写不正确,请联系村或社区领导。核实信息后,他们登录“疫情信息平台”,删除填写的信息,恢复正常。
18.在申请健康码的时候,不小心在疫情信息里填了湖北、武汉归国人员的信息,健康码变成灰色。怎么解决?
答:请联系村或社区负责人。核实信息后,登录“疫情信息平台”,删除错误信息,即可恢复正常。
19.居民信息填报平台填报信息后,二维码不显示?
答:目前网上三门峡与vivo、OPPO等个别车型不兼容,可能会出现二维码不显示或空为白色等情况。工作人员正在紧急解决问题,不会影响你的日常体温和打卡。如果要出行,可以带身份证或者报身份证号进出小区。
20.外人可以申请一个“健康码”吗?
答:可以,您可以按顺序正确填写个人、地址、疫情等信息后申请健康码。
21.老人小孩没有智能手机是不能申请健康码的。他们如何进出社区?
答:把老人孩子的信息加到家庭成员中,用身份证或身份证号进出小区。
22.在健康码为绿色之前,为什么会突然变黄,变红,变灰?
答:提交后获得的绿码只是系统判断的初始状态,然后根据你的体温更新:
1.当你时钟输入体温,体温报37.3以上,健康码会变成灰色;
2.一天不打卡体温,健康码会变黄;
3.如果你已经三天没量体温了,你的健康代码就会变红。
23.忘记体温会影响健康码的颜色吗?
是的,你需要每天记录你的体温。如果你一天不记录体温,你的健康代码就会变黄。三天不打卡体温,健康码会变红,影响出行。
24.如何保证申请的真实性?如何处理虚假举报?
答:个人申请健康码,已经承诺如实申报。同时,信息填写后会在后台进行验证。对虚报、瞒报的,有关部门将依法追究相关责任。
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