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天空之境 别让“天空之镜”成了“天坑之境”

最近,中国的疫情防控形式有所放松,许多地方的旅游景点纷纷复工。为了弥补之前的损失空,很多景点都不可避免的赶时间,所以做了一些不合适的事情。

近日,湖南郴州滴水园景区一个名为“天镜空”的网络名人景区,引起游客强烈抗议,质疑景区宣传图片与真实场景存在巨大差距。从景区微信微信官方账号发布的内容来看,其“天镜空”是景区投入巨资打造的,国内首创;宣传图更漂亮,像仙境。网友拍摄的视频显示,景区只是在水中铺了几块玻璃,不但没有明显的映人效果,甚至还布满了脚印。

对此,景区工作人员表示,《天镜空》的照片是在现实生活中拍摄的,之所以和现实生活有差距,是因为“可能是专业摄影师拍的”。景区免费,经质疑拟扩大景区面积。但负责人可能回避了这样一个事实,虽然景区“天镜空”是免费的,但并不意味着很多来所谓“天镜空的游客在门票或其他方面没有发生任何费用。

而且有媒体进一步调查发现,这个景区问题比较多。景区在宣传上号称“巨款打造”、“中国第一”,但搜索网却能发现国内很多地方都有类似的人造“天镜空”。更何况这些“天镜空”的宣传图都是一样的。其实这组图片呈现的美景来自云南大理、河南郑州伏羲山景区、云南泸沽湖、云南丽江等。所谓的“天空之镜空”不过是另一棵树的替代品。

这不仅是抄袭的问题,还有虚假宣传的嫌疑。我国《广告法》第五十六条规定:“发布虚假广告,欺骗或者误导消费者,损害消费者购买商品或者接受服务的合法权益的,广告主应当依法承担民事责任。”《消费者权益保护法》还规定:“经营者应当向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得进行虚假或者误导性宣传。”否则,将处以相应罚款,情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。

所以,虽然这个景区的做法看似只是无辜的“欺骗”,但如果这种虚假宣传达到一定程度,也应该视需要进行处罚。去年苏州定远景区开创了国内旅游景区因虚假宣传被吊销营业执照的先例。现在看来,光有先例是不够的。既然有些景点喜欢在虚假宣传的浑水里“游”,那还不如喝点苦水。

其实“天镜空”这个概念源于自然景点。乌尤尼盐沼,位于玻利维亚波托斯西部高原,与中国青海的察卡盐湖,以其清澈空明亮美丽的特殊风光,赢得了“天镜空”的美誉。近年来,一些旅游景点一直在虎视眈眈地寻找商机,相继开发了许多人工版的《天镜》空。这种创意不是没有可能,但一定要足够真诚。如果你只是制造一个噱头,最终会被剥去“画皮”,露出真面目。

近年来,随着人民生活水平的提高,文化旅游逐渐繁荣起来。但是,发展旅游业,一定不能盲目追求“赚快钱”。特别是在移动互联网时代,旅游产品和服务的实际外观,每分钟都会被游客以图片或视频的形式传递到互联网上,没去过的游客自然会选择用脚投票。

郴州滴水水源景区“天镜空”的翻车也提醒了其他同行,甚至其他景区:心为天,想到地狱,牛皮吹得太厉害,很容易伤到自己。如果真的想吸引游客,就要依靠得天独厚的旅游资源,匹配的趣味性、文化内涵和全面周到的服务,而不是少数的“欺骗”。

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