武陵源景区:游客分流在线预订
——采取多种措施,确保疫情防控和旅游接待的落实
10月4日——10月4日,双黄金周第四天,早上6点半准时开门,武陵源景区东门吴佳瑜售票站今天迎来了第一批游客。按照惯例,今天的客流会是黄金周假期期间最多的。吴佳瑜售票站要做好应对客流的充分准备,努力做到疫情防控与旅游接待并举。
在标志门广场,随处可见身穿红色背心、佩戴红色臂章的志愿者,引导游客在进入公园前捆绑好自己的健康码。在广场两侧,吴佳瑜售票站为团队和个人旅客设置了景区入口和二级入口通道,执法中队成员全天值班,有效分流了入口处的大型团队和个人旅客,避免了聚集在一起。新售票处和游客大厅部署了大批武警和公安人员,做好了游客分流和游客咨询指导工作。当新售票处和游客大厅游客人数超过70%时,立即采取不同时间进入的措施,防止聚集、踩踏等群体性事件。
黄金周期间,闸口管理中心提前公布网上售票平台,广泛宣传,引导游客提前网上订票,限制网上订票最大价值,高峰时停止售票。这四天,武陵源景区实现了80%的网上订票率,大大缓解了现场购票压力。同时,吴佳瑜商务站售票窗口全部对外开放,并为各种免票政策设立专门窗口,减少游客现场购票时间。我看到“十一五”期间,售票大厅游客购票顺利快捷,不需要排长队等。“感觉这个黄金周的工作压力比以前小了,不觉得累。升级后的新售票系统发挥了很大的作用,”闸机管理中心商务站的售票员胡说。
为了顺利完成黄金周期间的游客接待任务,吴佳瑜票务站全体工作人员都在值班,坚持24小时值班,全天开放1号、2号检票口,检票员为了耐心引导游客用身份证刷脸验票入场而投入战斗。另外,吴佳瑜票务站提前做了应急预案。当Signgate广场游客拥堵问题短时间内无法缓解时,立即联系南门、东南门、环保公司,迅速出动环保车辆,有序组织游客从广场疏散上车,运送至其他车站进入公园。
吴佳瑜票务站站长、闸口管理中心主任毛建健表示:“武陵源景区今年的接待量仅占去年同期接待量的80%,远未达到文化旅游部限定的75%的总客流量。景区内有充足的接待室空,严格的疫情防控措施,安全有序的游客接待,游客朋友可以放心前来参观。”。
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