2019年1月10日是全国第33个“110宣传日”

  110

  是大众最熟悉的电话号码

  可以说是整个公安系统的代号

  这个号码全年无休

  守护着这座城市

  守护着人民群众的生活与安全

  您了解110

  会用110吗?

  西宁110是什么时候成立的?

  1987年西宁市匪警电话110,在西宁市公安局值班室正式开通,主要承担警情咨询、办案单位电话问询的工作。1997年根据全国公安工作会议精神,成立西宁市公安局110报警服务台。2007年7月经省编办批准,正式成立西宁市公安局指挥中心。

  在全市各级处警单位的共同配合下,通过辛勤工作出色完成了广大市民的报警求助服务,赢得了广大市民和上级部门的肯定,2018年共接各类报警49万余起,其中有效报警15万余起,向“12345”市政府民生服务热线分流1万余起,为广大市民提供了及时高效的警务服务。

  下面,向大家介绍一下如何正确拨打110。

  110民警如何分工?

  1.110指挥中心值班民警负责接警、调度;

  2.派出所、巡警、交警和相关部门的值勤民警负责到现场处理情况。

  什么情况可以拨打110?

  110指挥中心职责范围主要体现在报警、求助、投诉三个方面。

  哪些情况可以拨打110报警?

  1.刑事案件、治安案件;

  2.危及人身、财产安全或者扰乱公共秩序、妨害社会管理的群体性事件;

  3.自然灾害、重大疫情,火灾事故、交通事故、治安灾害事故;

  4.其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;

  哪些情形可以拨打110求助?

  1.发生溺水、坠楼、自杀等情况,需要公安机关紧急救助的;

  2.老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

  3.公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;

  4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;

  5.需要公安机关处理的其它紧急救助事项。

  对公安机关职责范围以外的非紧急求助,求助人应向所求助事项的主管部门或者单位求助。

  110报警服务台接受对民警的投诉吗?

  110指挥中心受理对公安民警的投诉!

  报警须知:

  一要快。报警时一定要就近、及时。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。

  二要准。电话接通后,报警人应冷静报清案发时间、地点、现场情况及报警人的基本情况。

  三要实。报警人要实事求是反映情况,并按接警员的询问,如实回答公安机关需要了解的内容,以便接警员做出准确的判断,采取适当的措施。

  常见警情的报警要点

  公民突遇抢劫、抢夺怎么办?

  首先要冷静,不能惊慌失措,要迅速判明与作案人的力量对比,尽量避免人身受到伤害,不作无谓的牺牲。

  其次要努力看清作案人数及相貌、衣着特征,逃跑方向及驾乘车辆牌号、特征。

  然后迅速拨打110报警,按照接警员的提示,逐一讲清遭抢时间、地点、情节,在现场或附近安全地点等候民警到场。

  发生交通事故时如何报警?

  发生交通事故时,如有人员受伤较重,首先要拨打120,再拨打110报警。

  要尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物;现场基本情况、车辆有无起火、有无危险物品及交通是否堵塞。

  作为机动车驾驶员,一旦发生交通肇事,千万不能逃逸,一定要主动报警,并要全力抢救伤员;发生火灾的要用车载灭火器全力扑救。

  注意:

  报警最忌表述不清。说地点的时候要先说出哪个区,再说出如某街道、巷道等具体地点。报警时还要说清楚案件的性质,如报告出现歹徒行凶时要说清歹徒使用的凶器是枪、刀还是砖头、木棍,警方将由此进行判断,根据事件的不同性质派出的警种也不同。报警时要实事求是,不能夸大事实。

  正确拨打报警电话。可通过有线电话、移动电话不拔区号,直接拔110,即可接通当地公安机关110报警电话。如需短信报警可编辑短信发送至12110,如需联系异地110,则应通过114查询所需地110报警服务台电话号码。110是特殊服务号码,使用时不收话费。

  及时求助他人。万一自己遇到歹徒袭击,无法报警时,要及时委托他人帮忙报警。

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