说话心理学 从心理学告诉你：会说话的人，一开口就赢了

有这么一句话:说话的人一开口就赢了；然而，不会说话的人总是被世界无情地惩罚。

说话太直白，不小心伤人，家里闹，出门没朋友；

太委婉不懂得表达，又觉得经常委屈，就忍着；

不懂幽默，聊天就陷入尴尬，被说情商太低找不到对象；

重要场合，说话结巴，手无处放，难受；

……

上周朋友问我，什么书可以拯救一个不会说话的人。

我想起大学心理学课上老师推荐的一本很有意思的书，讲的是“不会说话”的问题。就是这个《传播的艺术》↓ⅵ

别看这本书很重。其实就是这么简单有趣，打开就停不下来。

书中的例子都来自生活:夫妻吵架，家庭之间的误会，朋友之间的矛盾，职场面试的尴尬……最常见的沟通问题，每个人都能在其中找到自己的影子。

结合这些熟悉的生活场景，作者会一步步教你将沟通技巧运用到生活中，让你在阅读和生活的同时轻松成为沟通大师。

另外，它是一本非常权威的教材，几乎是世界各大高校心理学专业的必读教材。畅销40年，在美国重印15次，成为最受欢迎的心理学教材之一。

所以，在趣味性和实用性的同时，又很有权威性，所有的方法和技巧都有其根源。不是一碗毒鸡汤，而是一本大家都能看的科学指南书。

总之，适合大家阅读。

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接下来，小琪将挑选一些有趣的话题与你分享这本书的精彩内容。

一个

调查人们

如何读懂别人的想法，减少误解？

有人曾说:“与人沟通最重要的是听弦外之音”。

吵架的时候，女生生气的说:“要不要分手？”她真的想分手吗？

我丈夫突然跺着脚走出房间，用力摔门。他想表达什么？

同事以前看我有说有笑，今天看着就没意思了。我做错什么了吗？

面对这些问题，误解往往是沟通失败的第一步。

比如同事今天不冲你笑，可能是因为忙，也可能是这几天过得不开心，但如果没有理解清楚，就会被误解为“他跟我有问题”，然后心里就不舒服，对以后的相处和沟通影响很大。

那么，这些误解是怎么产生的呢？这本书列举了许多常见的误解来源

凭自己的心，自己的肚子是饱的:我觉得是，别人也一定是！

第一印象最持久:第一印象我觉得他不友好，然后我觉得他说什么都不友好！

严于律己，善待自己:这个我可以说，你不行！

作者还会列举相应的例子，每个人都可以从中找到自己的心理活动，从而有意识地减少生活中的误解。

另外，可以巧妙的询问对方，澄清事实，减少单独猜疑造成的误会。这一招叫感性检查法

如果你学会了这些技能，你的生活中不必要的误会就会减少，夫妻间的争吵就会减少，父母和孩子之间的隔阂就会消失，职场上的猜疑就会变成信任...

2

换位考虑

我们意见不一致的时候，只能吵架吗？

在生活中，经常会有与他人意见不一致的时候，比如:

和未婚夫一起准备婚礼。你想办一场浪漫隆重的婚礼，他却想办一场简单温馨的小聚会；

和闺蜜参加一个同学的婚礼，闺蜜想买一个贴心的可以用一辈子的礼物，但你觉得封一个大红包更现实；

假期带孩子出去玩。你想看自然景观，让孩子亲近自然，你老公却想带他去博物馆学习知识；

面对这些分歧，我们往往理直气壮地觉得“我是对的，你是错的”，然后站在自己的立场上发表意见，导致大打出手。

有没有比吵架更有效的沟通方式？

这本书教我们一种非常实用的技巧，叫做枕法。书中的这幅图告诉我们如何一目了然

学会多角度看问题是沟通中最重要的技能。

每次和别人意见不一致的时候，可以试着从上面五个位置去了解对方的想法，然后互相沟通。你会发现简单多了，容易多了。

不妨结合书中的方法，在自己的生活中实践~

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三

看到外面的人

如何真正“开口”？

让我给你举几个生活的例子:

孩子考试不及格回家，爸爸看成绩单上的分数。他气得顶住了火，问:“你不想学习了吧？”

丈夫出去应酬，很晚才回家。妻子在家里非常不耐烦。丈夫一大早就回来了。妻子看到丈夫，第一句话是:“你还记得有家吗？”

如果你是孩子或者丈夫，在这样的场合你会有什么反应？我想回去，要么生气，要么沉默。

父亲和妻子的言论被作者称为“伪问题”，因为说话者不想听对方的回答，只想表达自己的观点和情绪，然后只会聊得死去活来。

其实生活中有很多这样的聊天，看似交流，其实是无效的对话，因为双方并没有真正给对方一个表达自己的机会。

书中有很多说话技巧，对应着我们生活的方方面面，教会你在生活中学会做一个“好的说话者”

这些“有效的对话”会帮助我们营造一种信任和氛围，让对方更好地表达自己内心的感受，表达更多真实的想法，从而更有效地进行沟通。

此外，除了日常生活中的对话，职场还需要沟通的艺术，比如求职面试、商务谈判、加薪申请等。

除了口语，这本书还会教我们很多非语言技能，比如如何正确使用手势、表情和动作……帮助你在交流中加分。

这些沟通艺术不仅让你的生活变得更轻松，也帮助你在关键时刻迈出成功的一步。

四

看人

如何管理亲密关系？

交流不仅仅是简单的语言交流，也是我们维持和管理亲密关系的重要手段。

想必很多人都有过这样的经历:为亲人付出了很多，却没有感受到，也没有感激。

为了解决这个问题，该书谈到了“爱的五种语言”，告诉我们每个人可以接受不同的爱的语言，并拓宽了交流的另一种含义:

比如我渴望的爱情就是老公能多陪陪我。如果他这样做，我会觉得很被爱；但是我老公不喜欢陪伴，更喜欢肯定的语言。如果我一直陪着他，却很少在语言上肯定他，鼓励他，即使我多陪着他，他也感受不到我的爱。

懂得大家都喜欢的语言，就能更好的沟通和管理一段感情。这本书将告诉你如何为每个人找到相应的爱情语言，从而更好地管理亲密关系。

新版《传播艺术》

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总之，这是一套适合大家读的书。

生活故事会让你觉得读起来轻松实用；同时它有很多干货，并列举了几个心理学经典理论，让你从科学的角度去理解人与人之间的交流，成为真正的交流专家。

整套书500页，16页大小，内容非常充实丰富。我相信你会像我一样喜欢它。

最后送你一句话:“高质量的沟通从心开始”。

希望每一次高质量的交流都能给你带来真正的快乐。

祝你睡个好觉，做个好梦

每天晚上十点在这里见

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