据法国媒体《欧洲时报》2月4日援引意大利网站nuovavenezia报道,为了吸引中国游客来威尼斯,威尼斯的酒店经营者煞费苦心,不仅为员工准备培训课程,专门学习中国习俗,还为中国游客提供特殊设备和服务。从酒店到B&: B,他们都准备好迎接中国游客了。
据报道,威尼斯酒店协会最近为威尼斯的酒店经营者开设课程,专门教授中国人的喜好和禁忌。nuovavenezia网站上的文章指出,“一带一路”的建设给威尼斯旅游业带来了新的商机,面对越来越多的中国游客,威尼斯的大酒店、小酒店、民宿、B&;我们都准备好欢迎中国游客了。
威尼斯酒店协会主席克劳迪奥·斯卡帕(Claudio Scarpa)说,“我们准备了不同的培训课程,有些是关于如何招待中国客人的,有些是关于中国习俗的”。此外,威尼斯酒店协会还为当地酒店运营商准备了一本手册,里面充满了关于中国游客的信息和建议。
威尼斯酒店协会代表、圣朱利亚诺鲁萨特酒店经理亚历山德罗·布尔加雷拉说:“员工培训是最基本的,我们应该用中文提供信息。在mestre,我们还提供一些额外的服务,比如确保房间里有热水泡茶。早餐不要准备咖啡,要准备新鲜蔬菜。”房间里的电视问题不大,因为所有酒店都配有卫星电视,俄罗斯电视台和东方电视台都可以看。
报告指出,B&B & B&;b的运营商也想抓住机会吸引中国游客。B&:B and B饮食协会成员翁迪娜·贾科姆说:“我们还组织了一些培训课程,并咨询了营养专家。中国游客的到来表明,我们协会的成员应该提供更详细的信息,在他们的房间里安装卫星电视,不要犯粗鲁的错误。贾科莫还说,许多中国人充满了好奇心,“愿意品尝我们的意大利面条”。
环球网记者王立兰
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