在最近举行的京东云渠道合作伙伴大会上,主办方发布的一项名为“蜂巢工程”的生态战略引起了合作伙伴的极大关注。
据悉,“蜂巢项目”旨在聚合JD.COM集团的技术资源,以京东云平台为统一出口,通过与不同领域合作伙伴的广泛深入合作,构建企业级服务领域紧密共生的合作联盟体系。“蜂巢计划”的发布,标志着京东云将在容量、资源、生态、利润等方面开启新的共享模式。
蜂巢计划发布,“云是信任和服务的业务”
“蜂巢工程”作为京东云的云生态建设战略,有着自己的名字,有着一定的寓意。京东云副总裁林力介绍说,从“蜂巢”的形状来看,它是自然生态中一个非常漂亮的六角形结构。这种结构是基于蜜蜂的本能和大自然的选择,是最有效的自然结构。其次,“蜂巢计划”包含“蜂”字,意思是双赢、生态、联盟。
“从价值链转型的角度来看,我们需要构建一个开放的合作伙伴合作体系,涵盖从最初的业务咨询到最终实施的一系列技术、非技术、服务、商品和产品。希望有更多的合作伙伴加入这个团队体系,大家一起打造整个业务。”她说。
“蜂巢计划”的发布打破了传统的渠道分销模式,标志着京东云将在容量、资源、生态、利润等方面开启新的共享模式。林丽表示,该战略的发布主要是基于京东云对如何做好云服务的两个基本认识。
首先,云是一项“值得信赖”的业务。客户希望将其业务线上的所有应用程序和所有信息系统迁移到云,但如果他们不信任您,他们就无法做到。为了赢得客户的信任?首先,我们自己的产品一定要稳定可靠;其次,要充分了解客户需求,让客户有认同感;最后,包括线上和线下的服务一定要做好。
其次,云是一项“服务”业务。以前传统供应商交付的东西都是实际产品,比如服务器。然而,当交付的产品是云服务时,客户是看不见的。在这种情况下,作为云服务提供商,需要将客户的业务需求转化为相应的技术架构和服务,进而为客户实现价值。在这个过程中,我们还应该确保参与每个环节价值转化的合作伙伴和参与者能够获得公平公正的回报。这样才能打通整个生态链,做好客户服务。
“三不四共享”,与合作伙伴划清界限
实践经验告诉我们,业务边界的清晰与各方的实际利益密切相关,边界不清晰的合作体系中各方的利益无法得到充分保障。在“蜂巢计划”中,京东云提出了“三不四共享”的原则,为自己和合作伙伴在云生态系统中的角色界定了更清晰的边界。
在“三不四不共享”的原则下,“三不”是指“不接触客户”、“不接触数据”、“不接触应用”。林莉告诉记者,所谓“不碰客户”是指在生态合作过程中,京东云不会抢其合作伙伴的客户。在这方面,京东云旨在与合作伙伴并肩作战,寻求共同发展。京东云向其合作伙伴承诺不接触他们的客户。
“不要碰应用”意味着京东云不会和它的合作伙伴竞争,因为它看到他们的应用做得很好。在这方面,比如京东云会专注于开发电商云平台,不会触及合作伙伴在电商云上开发的微服务。
同样的,“不碰数据”是指京东云是有业务底线的公司,不会为了盈利而去碰合作伙伴所在的京东平台上的数据。因此,合作伙伴可以放下顾虑,致力于与京东云的合作。
此外,京东云的这一原则也在保证合作伙伴权益不受侵犯的基础上,为合作伙伴提供赋权和支持。其中,“四共享”是指京东云将与合作伙伴在能力、资源、生态、利润四个方面进行共享,实现各方共赢、共同成长。
构建云生态系统,期待更多合作伙伴的加入
在与众多合作伙伴的合作中,应该说北京全师天地在线网络信息有限公司(以下简称全师天地)是京东云一家优秀合作伙伴的典型代表。作为一家拥有14年历史的公司,依托京东云,全职世界三年前开始推出面向中小企业客户的SaaS服务业务,并取得了长足的进步。目前,公司在中国有九家分公司,销售人员近1500人。
“多年来,通过观察市场上的很多云供应商,我们感觉京东云的业务发展方向和我们公司的业务发展方向是相当一致的,包括这次发布的‘蜂巢计划’,和我们公司接下来要做的事情是非常一致的。此外,在与京东云的合作中,京东云也在市场、产品和服务方面为我们提供了很多支持。因此,我们特别愿意加入这样一个体系,充分发挥我们的优势,为JD.COM云与生态贡献我们的力量。”全职天地公司副总裁唐子豪告诉记者。
据报道,作为一个开放的云生态系统,京东云的合作伙伴包括以下几类,包括为应用项目和解决方案提供咨询服务的咨询合作伙伴;应用项目和解决方案实施的行业独立软件开发商和服务国际合作伙伴;提供行业增值服务的合作伙伴;此外,京东云还有区域合作伙伴、云服务提供商和个人开发者合作伙伴。这些合作伙伴将通过京东云的开放能力,继续开发对客户更有价值的产品和服务。
“我们希望通过这样一个云计算平台,利用我们在服务、数据和生态方面的能力,为我们的客户提供技术授权和最大价值的服务。我们有一个非常开放的心态,我们将继续扩大我们的认知边界,并愿意与更多的行业人士和合作伙伴合作。我相信,我们的云生态系统将会有更多的合作伙伴加入。”林莉说。
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