绿瘦集团第三个“五年计划”冲刺100亿
记得18岁的时候,我一个人从湖北坐火车来到广州。20年过去了,从无到有,企业员工5000多人,1000多万用户体验了我们的体重管理服务。可以说,我见证并亲身经历了广东改革开放的历程。近日,绿瘦集团董事长皮陶涛指出,他感受到了广东企业家的创新、拼搏、拼搏的优秀精神。“我觉得我是一个彻头彻尾的广东商人”。
许多专家认为,广东商人精神的特点是:创新求变、务实拼搏、互信共赢。这种精神一直贯穿于广东优秀企业的创业和发展过程中。现在,绿瘦已经进入第三个发展“五年计划”,将全面启动品牌、体验、产品三大升级计划,通过智能化、数据化转型,从多个维度进一步完善商业模式,同时打造线上线下数据、服务、产品渠道一体化的全渠道产业结构。
“很快,我们将成为连接线下减肥训练营和业内智能健身房的‘吃螃蟹者’。”皮陶涛对绿瘦的未来发展充满信心。
用创新拥抱变化
创造体重管理的“新体验”
“‘创新和变革’实际上是‘思考决定出路’。”谈到创新,皮陶涛认为广东的创新力似乎是天生的。凭借改革开放的政策优势和毗邻港澳的区位优势,近20年来,广东商业企业引进和尝试了国内最先进的零售业态、流通技术和组织形式,广东商业流通产业一直处于全国领先地位。
“广东人一旦遇到问题就会变通。所谓“对变化的认可”,就是灵活多变。这也是创新。是一种主动的自我颠覆和自我创新。我们的绿色和瘦企业文化也有“拥抱变化”,这就是我们正在谈论的。”皮陶涛认为,广东的创新能力在整个改革开放过程中一直领先于全国。
绿色精益也有自主创新的基因。在Green skiny 10年的发展过程中,Pi陶涛和他的团队通过数据不断洞察用户需求,从邮购到电商平台再到数据驱动公司,现在已经有了Green Skinny Mall、“享skiny”APP、智能可穿戴设备、体重管理中心、Green skiny美学博物馆、封闭式减肥训练营、线下零售终端等产业链。,整合线上线下全方位渠道,打造全新体验。
皮以用户的思维为主导,带领管理层在企业内部一次次颠覆自我,早在2011年就率先融入互联网plus,打造数据中心勾画用户画像。作为沉淀和挖掘用户数据的一个新的重要端口,“享瘦APP”在短短9个月内完成了1000万次下载和近90万个日工作时间。
“总想在用户面前,可以给TA更好的体验。在最初的10年里,有了这个概念,我们迅速成长为拥有1000多万用户的企业。”皮陶涛说:“第三个五年,我们将从几个亿增长到100亿。我们必须为用户和社会创造更大的价值,走出舒适区,大胆创新和变革。”。
绿瘦的健康瘦身理念是从饮食、运动、休息、心情四个维度管理各个方面。经过多年的积累,绿瘦开创了HEDS全方位体重管理体系,提出了健康、经验、数据和科学等核心价值体系。
皮陶涛认为,广东商人的“创新与变革认同”是一个有机的整体,其本质是更早地认同和拥抱变革。现在,绿思已进入第三个发展“五年计划”,适应潮流变化,全面启动品牌、体验、产品三大升级计划,通过智能化、数据化改造,进一步升级BRM和CRM系统,从多个维度完善业务模式,打造线上线下数据、服务、产品渠道一体化的全渠道产业结构。
务实斗争
将用户思维转化为具体行动
广东商人精神的第二个特点是“务实努力”,即“挽起袖子,努力工作”。
第三届世界浙商高峰论坛从侧面反映了广东人的商业特色:低调、节俭、务实、冷静,追求实效,不喜欢空说话,不唬人,不急于求成,一步步做大做强。在广东商人的斗争史上,“员工休息,老板留店”,“大商场开门,老板自己擦玻璃”的现象比比皆是。
“我们从不空谈论‘互联网精神’,而是将‘用户思维’融入每一个具体行动。”皮陶涛介绍说,绿瘦的每一个决策和行动,从公司战略和“五年计划”的制定,到减肥管理顾问问候用户的时候,等等。,都应该听从“用户数据”的指导。Green Thin使用“用户思维”来务实地分析用户标签和用户画像,以指导服务优化、灵活生产、产品迭代甚至策略制定。
数据思维的本质是“用户思维”。作为国内知名的综合体重管理服务提供商,皮陶涛表示,绿瘦的所有业务环节都是以用户体验为核心元素进行设计和运营的,用户体验是从每一个微小的细节开始提升的,比如咨询师的微信服务、电话服务,甚至是APP中的免费咨询和内容制作。
最近“我们通过数百万APP用户的反馈发现,很多人去健身房的欲望越来越大,于是马上开发了一个在线预约平台。”皮·陶涛说:“即使这是一个巨大的挑战,我们也必须克服困难,开始行动。”
“奋力拼搏”是绿瘦DNA的重要元素之一。“创业之初,我把公司命名为‘东方日报’,提醒自己要勤勤恳恳,每天太阳一出来就起床工作。”皮·陶涛说,格林·斯金尼想从创业开始就做大,打好基础,稳步前进。
“虽然绿瘦现在是子行业的领头羊,但我总觉得绿瘦还是需要努力奋斗的。”皮陶涛认为,在广东这个人人争上游的竞争环境中,做生意就像“逆水行舟,不进则退”。
在《绿瘦》中,随时随地都能看到员工打架的故事和现象。比如,为了给用户提供日夜家政服务,绿瘦运营中心的两栋7层楼,清晨依然灯火通明。时至今日,皮·陶涛仍然视自己为企业家。“在2017年的年会上,我告诉员工,我们刚刚起步,我们只是巩固了基础。我们还处于创业阶段,必须时刻保持初心。”
过去绿瘦花了10年时间为现在打基础;未来,皮陶涛希望绿色精益将达到一个新的水平。早在三年前,绿皮就制定了未来十年的发展规划。绿骨瘦如柴的“拼搏”精神,不仅是一场勇往直前的奋斗,更是与创新和变化紧密相连的。“与其被对手打败或者被潮流碾压,不如以‘自我颠覆’和自我创新的方式前进超越自己”。
互信共赢
为“健康中国”事业做出贡献
广东商人待人接物一向讲究诚信。权威机构对国内各大商业集团的口碑调查显示,广东商人在国内外的诚信度都很高。“互信、共赢”是皮陶涛视之为粤商精神的另一个特点。
事实上,“双赢”一直渗透在广东人的日常生活中。春节期间,广东人互相问好,求爱。最常见的说法是“让我们发财吧”。改革开放以来,在市场经济的发展中,广东商人树立了更强的契约精神,这不仅加强了“互信”的基础,也使“双赢”的思维进一步发展。
在绿瘦发展的十年里,我们始终保持着“双赢”的理念和心态。皮陶涛说:“我们希望在帮助中国人民赢得这场‘脂肪战争’的过程中,我们将整合各行各业的资源和力量,共同参与,共同维护中国人民的健康。”
皮陶涛表示,绿寿是一家非常“奇怪”的企业,愿意与同行分享和交流企业发展的经验,甚至计划开设“用户思维商学院”,帮助前来学习经验的同行培养人才。“我更希望大家一起创造健康价值,把这个市场做大,让中国的民族产品和服务赢得用户的信任。”
对于绿皮引以为豪的“用户数据”,他们也“开门”。从2013年到2017年,Green Skinny与中国保健协会和中国社会科学院食品药品行业发展与监管研究中心共同发布了两份关于中国肥胖指数的报告。2016年,绿寿与国内大型研究机构的专家合作,成立了国家体重管理研究所,研究国家体重及相关健康和社会问题。
在庞大的用户数据驱动下,Green Skinny希望并有能力打造体重管理市场生态系统,掌握话语权。“我们希望更多的公司加入这个重量研究生态系统。绿瘦有中国需要减肥的人的活跃数据,但是这个数据除了带动商业之外,对于个人、家庭甚至社会都是非常有价值的。我们愿意贡献这些信息。分析相关部门和研究机构,让大家更了解中国的肥胖和健康问题。”皮陶涛说。
“双赢”的思想更多的体现在绿色轻薄的CRS(企业社会责任)中。在过去的10年里,皮陶涛和他的妻子一直是慈善活动的常客。2014年,绿骨资助成立“广东绿骨慈善基金会”,积极参与扶贫助学、管理青少年体重等社会公益事业,捐款帮助湖北、广东、贵州、湖南、青海等贫困地区的学生和修缮学校。
近年来,面对日益突出的影响青少年身心健康的肥胖和超重问题,基金会利用绿色精益在体重管理方面的专业优势,围绕“青少年健康体重管理”开展各种公益活动,帮助青少年走上健康之路。目前,由绿瘦慈善基金会赞助的青少年体重管理公益项目长颈鹿行动已先后进入广州、云南、陕西等地校园,并计划在3-5年内将青少年体重管理公益项目逐步推广到全国更多地区。
“广东商人应该发挥积极作用,成为中国商业集团的中流砥柱。同时,他们应该承担起应有的社会责任,为人民创造更大的价值。”皮陶涛表示,作为广大广东商人的一员,绿瘦将一如既往地为广东乃至全国的经济建设做出贡献,在技术创新和经验创新上实现新的突破,做好体重管理服务,致力于提升国人的健康生活方式。努力推动大健康产业发展,为“健康中国”事业做出贡献
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