以前用过电信宽带,感觉电信的速度挺好的。而且朋友也推荐用电信。一开始还可以,后来发现电信服务太差了。一旦宽带出现问题,我就打电话给客服。经过多次,我打通了,客服一直问个没完。我不明白有些问题无法回答。过了几天,我安排了人来修。过了几天没效果,我又重复了一遍。
之前听说过长城宽带,也看过长城宽带在社区宣传,正好赶上一个活动,感觉价格很优惠。两年的88M宽带只要888元,比其他宽带便宜很多,不用绑定手机号。后来换了长城宽带。
截至目前,长城宽带已使用数月,网络一直稳定,偶有小故障。拨打客服电话95079后,维修人员很快就会上门。根据客服,基本上石家庄每个小区都会有一个负责人。如果网络有问题,一个客服电话最早一两个小时就会把维修人员带到门口。服务很好。不像其他宽带,打电话问太麻烦。
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