别人不敢说,在中国的雨伞行业,如果天堂的伞说第二,没人敢说第一。
说到买伞,天堂伞肯定是很多人的首选。一把单价40元左右的天堂伞,在实体店一年能卖20亿。从2012年开始,天堂之伞开始在网上运营,各大网购平台的年总销售额约为6亿元。
1984年,天堂伞只是王创办的一个小伞厂,或者说是一个小作坊。现在天堂伞业占中国伞市场销售额的80%,已经成为名副其实的领导者。
在这30年里,王一直坚持做的一件事。
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王曾多次说过:“不要看我的年龄,我的思想很超前。我们每年都做市场调研,产品紧跟市场。我怎么会懒呢?”
创新是企业发展的第一推动力。王一直致力于创新,获得了40项与雨伞相关的专利。天堂伞95%的设备都是自主研发的,让同行们望尘莫及。
在2017年第四届世界互联网大会上,马表示,在一个辐射面更广、创新形式多样化的时代,所有企业首先要认真考虑的问题是创新。
有人说创新是大企业有钱投资的东西,需要人才和灵感,中小企业承担不起。然而,全球500强背后的管理大师、思爱普大中华区业务创新的总设计师陆柏年博士认为,中小企业无法创新的关键在于他们没有学会一套创新的工具和方法。
三
1.从以产品为中心转向以客户为中心
以客户为中心,就是站在客户的角度去考虑问题,就是用同样的心态,完全融入客户的境界和情感进行换位思考。
比如2008年卢柏年博士在长沙某五星级酒店拍的电梯按钮照片,大家都能看到两个箭头表示关门。这张图中的箭头被按得很亮,但就是关不上门。设计师的意图是按箭头左侧的圆圈关门。然而,事实证明,大多数苦湖基本上是按箭头而不是圆圈。
当所有人都错了,那是设计师的错,因为他不了解客户的需求和行为习惯。不要以为我们想象中的客户需求就是他们的真实需求。
天堂的伞在这一点上特别好。
在30折伞出现之前,我们用的是长柄伞,占用太多空,随身携带非常不方便。针对此类用户的痛点和需求,天堂伞业自主研发设计了国内首款钢架三折伞。这种便携式折叠伞迅速取代了统治世界几千年的长伞柄、固定伞骨的纸伞和篷布伞,给亿万家庭带来了便利。
由于大气臭氧层的破坏和太阳黑子的频繁活动,紫外线对人类的危害越来越严重。为了满足总是担心皮肤在夏天晒黑的女士们的需求,天堂伞业于1996年开发了特殊工艺,并于2000年开发了一系列美观时尚的紫外线面料,最佳防护等级为50+。这是我们现在习惯用的太阳伞。当年一经推出,便风靡全国。太阳伞的名字就是在那个时候诞生的。
大部分创新都是从用户的反馈中研究用户的真实需求得到的。
2.以目标为导向,设计更美好的未来
从问题的现状和参与者的身份来看问题,必然会形成一种惯性思维模式,而从最终用户的角度来设计美好的未来,然后推回去,研究为了实现这样美好的未来会遇到什么问题和瓶颈,有针对性地解决问题,才是真正的创新设计思维。
比如汽车,未来你能想到什么?海陆空水陆两用,不需要汽油,自动充电,小问题自适应维护,大问题自动反馈,特殊维护...
雨伞能给人带来什么光明的未来?被占用的空房间越来越小,不带任何负担的出门很轻;只需准备一把伞,就可以应付晴天和雨天;伞面上的雨水一甩就干了,不用费心准备伞面,也不用担心伞面潮湿,不方便存放;当你不能打开和关闭雨伞时,雨伞可以自动打开和缩回......
从长柄伞到三折伞,从钢骨架伞到超轻碳纤维伞,天堂之伞越来越小越来越轻。太阳伞发明以来,天堂伞实现了雨和阳光两不误的功能,可自动开合的自动伞已经上市。天堂的伞也注册了“一甩干”的商标,创新性的生产了一种伞,伞面一旦用完就会干。此外,还增加了智能电器产品目录,开发了智能产品并上架。
从未来出发,寻找其他可能,可以带来更多的创新,而不仅仅是着眼于现在。
3.关注员工的创造力,给员工颠覆领导的机会
埃森哲北美业务首席执行官朱莉·斯威特认为,实现持续创新的最大困难是愿意改变领导风格。她说,“这往往是领导最难做的事”。
如果员工提出的想法没有经过重视和认真考虑就被拒绝,员工的创新热情就会受到打击,难以持续。如果充分调动这种创造力的积极性,员工的潜力可以激发80%-90%。在这样的激励下,业绩可以相当于现在企业的3-4倍。
就像云花了很多钱建立达摩学院,王也花了很多钱成立了专门的设计团队和基地,积极鼓励员工的创新意识和激情。
四
创新不仅是企业的主要考虑,也是你是不是。
那么,似乎没有天赋的员工如何参与到可以帮助企业提高竞争力的创新中来呢?这时,你需要一套工具和方法。
当然,这套工具和方法并不像作者在上一篇文章中所说的那么简单。享受政府补贴、有特殊贡献、曾担任华为、海尔、三一重工、海底捞等知名企业创新顾问的陆柏年,在他的《让创新思维登陆企业》中。在课程中,他着重从文化、环境、战略、制度、组织和绩效管理等多个维度和方面探讨了如何建立创新型组织。怎么说呢,
如果你想让你的企业学会创新,但是你不敢做或者做不到,你可以浏览下面的二维码,学习陆柏年博士总结的工具和方法论。你会发现创新就是这么简单。
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