应急指挥调度台 应急指挥中心指挥调度系统解决方案（一）

总结

指挥调度是整个应急指挥系统工程的核心语音交换平台，归整个系统所有

各类通信终端和信息的承载重心。在基于各种业务软件的信息化前提下，

指挥调度系统将发挥其重要的核心价值，完成应急指挥系统中的应急指挥和管理

可以。

整个应急指挥调度系统以现有的IP网络资源为基础，构建覆盖全行业的应急指标

波系统，完成县市准入，完成各地区所有企业的产品质量监督检查

服务。系统建成后，可实现应急指挥调度、12365应急指挥系统，并可领导

引导式决策会议、领导监督、远程执法、智能值班、应急预案培训等综合应用，

有效提高全行业信息化建设水平，大大提高工作效率，取得良好的社会效果

和经济效益。

2.2系统联网描述

1.在整个系统中，指挥调度主机是核心，各系统基于IP网络连接

附属资源平台作为多信息融合平台；基于业务系统中的各种业务软件，

为整个系统处理各种事件提供信息依据。例如，指挥调度、领导监督系统、应急响应

计划系统、12365应急指挥系统等。

2.系统设备具体设置:指挥调度系统指挥调度主机、录音服务器等。

主机设备放置在指挥调度大楼的机房内。

3.各类调度台的指挥调度台设在指挥大厅的指挥调度站，便于调度

人员操作；

三

4.领导办公室的监控台放在领导办公室内部，软件可以直接安装在领导办公室

大脑内部，便于领导了解办公室情况，及时做出指示和决策。

5.系统可以通过专用的放大端子连接到混音器，通过混音器放大到音响系统；

系统也可以通过VGA电缆连接到电视墙或视频显示设备。

6.该系统可以通过二次开发包或通信协议连接到各种协作系统和地理信息系统。

有制度。

7.该系统可以扩展并连接到物联网系统。

8.在应急指挥大楼的各个办公室放置固定电话，并传递外部公共或专用网络的号码

文字中继连接，3G个人图像传输设备通过运营商网络。

2.2建议

建议应急指挥系统通过IP连接其后端主机设备，主要通过IP网络传输控制信

与主机通信，语音通道采用传统的PSTN模式，PSTN基于电路交换，语言为

区分了语音和数据，保证了语音通话和通话质量，通话延迟更少，保证了语音

通讯的及时性，应急指挥座椅采用双手柄，双通道，可以避免与任何手柄通讯

在出现故障的情况下，会影响另一个句柄通道的通信。当然，基于布线的考虑，呼叫座位

基于分组交换的IP通信也可以用于mat处理，但是IP通信的缺点如下

1.IP网络出现故障，语音和控制通道同时中断

2.IP代理模式下，呼叫句柄连接速度受数据包大小的影响。当数据包很大时，

有很大的延迟。

3.IP采用资源公平共享，不区分语音和控制的IP占用带宽。曾经，

网络拥塞

Case)会导致通话时间明显延长，甚至会鼓励久坐

座位处理电话不通。

3.系统组成

3.1.3设备互通模块

该模块的主要功能有指挥调度系统、视频会议、音响系统、大屏幕显示系统、

业务系统连接等。

3.1.3.2调度与音响系统的通信

指挥调度通过我们专用的扩音终端与音响系统相连

终端)，连接混音器等音响系统，用户无论在哪里都可以通过指挥调度部门。

手持手机、普通电话、会议麦克风等。可以用来扩大场地和其他需要放大的地方

声音会议。

调度与大屏幕拼接显示系统的3.1.3.3通信

指挥调度系统和大屏幕显示系统主要通过VGA连接，可以将指挥调度画面移动到

在指挥大厅的大屏幕上，给领导和上班族更直观的感觉。

3.2调度台

根据本项目应急指挥调度系统的要求，建议使用触摸屏调度台。触摸屏调度

平台界面友好，色彩丰富，图形清晰，功能强大，多种调度键，产品通用。

简单升级，方便扩展，个性化编程，统一桌面设备，整合其他系统功能。

并且方便第三方开发。

3.2.1应急指挥调度系统综合调度站

概述:综合调度台

除了调度代理之外，还需要一个多屏的业务数据显示系统，其中显示的数据包括:

综合调度台是调度主机与其他软件接口之间的纽带，实现业务与通信的相互沟通

通过，目前核心调度主机可以关联到以下模块:

1关联OA系统通讯录，可以直接触发OA系统通讯录中的通话。呼叫

可以在调度台上实时查看和跟踪呼叫过程、呼叫状态和记录文件。

回去回放。调度系统可以根据OA系统通讯录中的通讯号码进行记录权限:

记录或不记录号码。OA系统可以调用调度系统的二次开发接口。在OA系统中，

查看系统中所有内容的通讯录号码状态，如空空闲、占用、通话等基本状态显示。

还可以调用其他调度通讯功能，对通讯录进行分组，进行电话会议、强行插入、强行拆除、智能

值班等职能。

2与地理信息系统的互通:

在地理信息系统上，当调度地图信息时，显示当前位置、值班官员或办公室

房间电话可以通过地理信息系统直接触发呼叫

调度和视频会议系统之间的3.1.3.1通信

指挥调度系统通过两种方式与视频会议相连

1基于数字中继E1的信令模式

2基于IP网络的SIP协议模式

作为智能人机交互的领导者，中天凌志完善了智能应急指挥中心，并在国家机关等部门得到广泛应用。中天凌志智能应急指挥中心有多个系统:智能交互式激光遥控系统、AI语音交互系统、智能交互式系统级触控系统、智能交互式手势识别系统、大屏幕KVM控制系统、云共享控制系统、智能交互式电子沙盘、联合标图、物理交互等。

中天凌志是中国领先的智能交互信息系统解决方案服务提供商。通过多年的潜心研发，打造了一系列智能人机交互系统产品，集智能人机交互产品、智能人机交互终端、智能交互平台、智能交互云于一体，专注于开发精密远程激光遥控、轻触、触摸笔、命令指针、智能讲台、移动视觉交互、物理交互、智能语音等多种交互系统。支持传统LED、DLP、LCD、投影幕直接升级为互动大屏幕，不限制屏幕尺寸，支持曲面屏、异形屏等异形屏升级，最大限度满足用户在不同场景下的使用需求。