注意力

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留住人从来不是问题,留住人才才是大问题。人才是最难得的资源。所以,一个人才一旦被发现,不仅要留住他,还要培养他,重用他,为他创造一个充分施展才华的环境。

留住好员工看似很难,其实不然,因为管理者犯的大多数错误都是可以避免的。但是一旦管理者犯了错误,最好的员工往往会先离开,因为他们有最多的选择。

一个公司如果不能让优秀的员工全身心的投入到工作中,就不能留住优秀的员工——这应该是常识,但是很多人还是不知道。

优秀员工的离职并不意外。相反,他们对工作的兴趣逐渐消失了。迈克尔·基·元首花了大量时间研究这一现象,他称之为“权力削减”。优秀的员工就像垂死的明星,对工作的热情正在慢慢消退。

“停电”不同于熄火,因为员工没有陷入严重的危机,”吉元首说。“他们似乎做得很好:他们投入大量时间工作,高效地与人合作完成任务,并在会议上发表无懈可击的演讲。但与此同时,他们也在默默承受着不断的打击。可想而知,最终他们只能离开。”

为了防止“权力流失”和留住顶尖人才,公司和管理者必须意识到自己的做法导致了员工热情的缓慢下降。以下八种做法是最有害的,如果你想留住好员工,就必须避免。

1制定一堆愚蠢的规则

当然,公司需要规章制度,但绝不能为了建立秩序而制定目光短浅、粗心大意的规章制度。

无论是过于严格的考勤制度,还是偷取员工累计飞行里程,甚至只是一些多余的规定,都有可能让人抓狂。

好员工如果觉得“老大哥”一直在看自己,就会经常跳槽。

2无差别对待员工

虽然平等待遇的方法适合学校教育,但不适合在工作场所使用。对于优秀的员工来说,这意味着无论表现如何优秀,都被当作只会打卡上下班的傻子。在这种情况下,即使是最好的员工也会产生“逃避”的想法。

3容忍员工的不良表现

据说一个爵士乐队的水平取决于它最差的音乐人。其他音乐人再优秀,观众也会听到最差音乐人的表演,公司也是。

如果公司根本不惩罚业绩不好的员工,就会拖累其他员工的业绩,尤其是最优秀的员工。

如果管理者情商不足,不能有效处理业绩差的问题,就会出现这种情况。

4不确定员工的成就

经理们往往低估了表扬的力量,尤其是它对急需鼓励的优秀员工的影响。

人人都爱荣誉,特别是勤奋敬业的员工。奖励个人贡献,说明管理者重视。

管理者需要与员工沟通,找出自己喜欢的奖励方式来奖励自己的良好工作表现。如果奖励制度执行得当,优秀员工得到奖励是常事。

5不关心员工

一半以上的员工因为与上级关系不好而离职。聪明的公司会保证自己的经理懂得专业和人性化。

这样的管理者会为员工的成功感到骄傲,理解他们的困难,让他们接受各种挑战,即使过程是痛苦的。

如果老板从来没有真正关心过自己的员工,那么员工的离职率会更高。没有人愿意把每天八个小时以上的时间投入到只发号施令,只关心业绩的老板身上。

6不要为员工描述公司的发展蓝图

继续给员工分配任务似乎很有效率。但是对于优秀的员工来说,不知道公司的蓝图可能是他们离职的主要原因。

优秀的员工愿意承担更多的工作量,是因为他们真正关心自己的工作,所以这些工作一定是有价值的。

如果他们不知道它的价值,他们会感到疏远和迷失方向。如果他们在这家公司感觉不到自我价值,他们就会去别处寻找价值。

7员工不能追求自己的喜好

谷歌要求员工至少花20%的时间做他们认为对谷歌最好的事情。这些爱好催生了优秀的Google产品,如Google Mail和广告联盟,但它们最大的作用是培养高度敬业的Google员工。

才华出众的员工往往充满热情。给这些员工追求兴趣爱好的机会,可以提高工作效率和工作满意度,但是很多管理者把工作范围限制在一个很小的空房间。

这样的管理者担心,如果允许员工扩大注意力,追求自己的爱好,效率会降低。这种担心是多余的。研究表明,员工如果能在工作中追求自己的爱好,大脑就会一直处于兴奋状态,此时的效率是正常效率的五倍。

工作没有乐趣

如果员工很无聊,这是经理的问题。当员工不开心的时候,他们不能专心工作。

乐趣是对抗“失势”的主力。好的公司会清楚地知道,员工适当放松是非常重要的。比如谷歌就尽力让工作变得有趣,比如免费餐,保龄球馆,健身课程。

谷歌的意图很简单:如果工作有趣,员工不仅会表现得更好,而且愿意工作更长时间,甚至把它作为长期职业。

综上所述,面对员工流失的问题,管理者常常抱怨别人,却忽略了问题的症结——员工不是离职,而是离开老板。

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