正当业界困在“尽可能提供‘免费的午餐’的佣金战”的泥潭中时,随着证券、期货投资顾问业务去年开始施行,不少证券、期货公司重新试水此前较受冷落的收费顾问业务,“收费的午餐”或将成为更多券商、期货公司今年吸引客户的重要利器。
“收费的午餐”渐多
“今年,我们营业部将主推一款收费软件,而不是再大力气去打‘佣金战’。”近日,一期货公司泉州营业部负责人苏晓铭告诉到访的记者。“我们正在努力做好投顾团队、平台建设,做投顾业务的前期准备工作。”一证券公司泉州九一路营业部总经理黄进才说。从兴业、广发、华泰、大同等多家泉州地面的证券营业部和国贸等多家期货公司记者获悉,通过投资顾问、收费软件、套餐产品等各种形式,收取服务费用,正成为泉州证券、期货经纪业务的一个新潮流。
例如,某证券公司的“优理宝”账户业务,就根据客户资产情况,具体选择前端收费模式或提高佣金比率模式。一家证券公司泉州温陵路营业部则为客户提供了盘中股票彩信业务,在交易时间实时为客户提供股票池以供参考。一家证券公司泉州温陵路营业部则将客户分为银卡、金卡、钻卡三个级别,分别提供不同层次的服务……“收费的午餐”在泉州渐渐增多。
收费形式不一
记者了解到,目前证券、期货公司的这些收费业务,主要有以下几种形式。
一是通过提供投资顾问服务,提高佣金率或额外收取服务费。例如,在某证券公司泉州刺桐路证券营业部记者看到,该公司针对客户资产不同,设置了10万至50万、50万至100万、100万以上几种级别,提供“投资顾问一对一服务”、“高级顾问一对一服务”、“首席顾问一对一服务”等多种服务级别,佣金也从低到高。据了解,目前这类投资顾问大多数是以券商研究所为研究后台,每天生成投资咨询产品,在统一的投顾服务平台上,由投顾每日推送给签约客户,并随时给予投资者辅导和沟通,不同客户所接受的产品内容不同。
一业界人士告诉记者,通过投顾收费服务,是目前多数券商、期货公司开展的模式,尤其是在去年《证券投资顾问业务暂行规定》、《期货公司期货投资咨询业务试行办法》等行业规定出台,投资顾问业务开始在证券、期货行业试水以来,证券、期货公司纷纷采取此项业务创新。目前通过投顾服务来增收服务费的方式主要有两种,一是服务费直接加入佣金中,二是额外收取服务费。
除了投资顾问以外,记者了解到,目前业界还新推出了其他类型的收费服务,如投资资讯产品,包括研究所研报、投资顾问研报、市场信息整理等,通过网络、短信等方式传导给客户,如一家证券公司向客户推出的时时彩信股票池操作建议服务。
此前,多数证券、期货公司向客户提供的炒股软件多为免费软件,若有收费软件,一般也多通过促销活动免费赠送,但记者获悉,一些期货公司也正着眼于在现有软件基础上,提供额外的、更好的投资软件,通过收取服务费来创造利润,如国贸期货。
而投资组合及规划建议等类似于银行理财业务的服务,也是近两年各券商的业务重点之一。
可提供更好的服务
一期货公司泉州营业部负责人告诉记者,目前福建证监局对证券、期货行业的佣金都有最低限制,且前几年的佣金战让业界元气受到不小影响,尤其是近几年随着券商、期货公司在泉州跑马圈地,泉州地区的营业部数量增长迅速,市区已近饱和,而且前年、去年股市行情都不好,客户交易欲望降低,不少券商亏损严重,再加上证监部门有最低佣金限制、客户议价能力提高,券商、期货公司能从佣金战中得到的利润空间其实已经很小,因此不得不转移方向,转向提供更多具有细分产品,以吸引客户,“如果靠打佣金战,我们就只是简单的证券渠道代理公司,而不是经纪公司了,好的经纪人要有提供更多优秀经纪业务的能力。”
“通过收费的服务为客户创造更多服务,是为了把服务做得更好。”一证券公司泉州刺桐路营业部负责人刘鹏说。很多客户平时比较不重视投资顾问的建议,喜欢自己操作,但其实证券从业者由于每天都在关注市场,对市场的感觉、判断、分析比大多数普通投资者都要全面、及时一些,通过收费的服务,投资者可以得到这些及时的一对一服务,投入产出比其实是比较划算的。
“以去年为例,很多普通投资者的损失都达到了60%以上,但我们的投资顾问团队在多个点位都力劝收费客户保持空仓,尽量减损,后来这些投资者的损失就比其他人少得多。”一位从事了十几年股票经纪业务的投资顾问刘先生指出,“收费的服务,在让券商、期货公司得以立足时,利于投资者,也是业界的一个趋势。”多位业界人士都指出。
阻力不小
但业界人士指出,目前这些收费的服务也面临不小压力。
“目前福建省内的期货公司有最低佣金限制,但省外没有,我们在佣金上已经没有优势,如果再推收费的业务,单从价格上来说,比不上省外的期货公司,目前省外期货公司与我们争抢客源的竞争挺激烈的。”一期货公司泉州营业部负责人告诉记者。
“我们现在虽然已经有了一定的投资顾问团队和平台,但由于前两年市场行情不好,投资顾问业务的优势无法显现出来,因此现阶段我们只好暂不收取投资顾问的服务费。”一证券公司泉州地区负责人告诉记者。“目前整个行业正处于收费服务尤其是投资顾问收费服务的试点阶段,难度会比较大,但这也是历史趋势,随着它发展、成熟,将可促进投资者、券商或期货公司的共赢局面。”
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