龙潭街第一个“胡同管家”将遍布东城区。今天上午,东城区开始公开招聘“弄堂管家”。“弄堂管家”没有学历年龄限制,凡是热衷公益事业,熟悉街巷,懂法律法规,关心城管,时间精力充沛的公民都可以报名。到今年8月底,东城17条街道、王府井和北京火车站两个区域、178条主干道和1005条后街将全部被“胡同管家”覆盖。

■从“不敢管”到“理直气壮管”

朱桂春,家住龙潭街安化北里7号楼北侧,当门卫五年多了。一个多月前,朱桂春得知龙潭街招聘“弄堂管家”后,第一次报名。“我一直不喜欢在我家门口遇到的事,也不喜欢违章建筑,更不喜欢一堆没人管的土。但那时候我没有好名字,不喜欢也不敢插手。现在太好了,我是‘弄堂管家’,我的名字名正言顺。以后什么事情我都敢管。”朱桂春不仅敢当家,还在视察期间利用业余时间画了三张后街小巷的手绘图。她给记者看:“你看,这是我画的胡同全貌。这是7号楼出租屋的照片。这是7号楼一楼违章建筑的图片,一目了然。”

起初,一些“小巷管家”不知道他们需要管理什么。东城区白街前巷指挥部办公室副主任高建忠表示,每个“小巷管家”都会收到一份专门的工作记录簿,要求每个人每天在街道上标记洞的数量和具体位置等实时信息,并鼓励每个人在街道上闲逛。“弄堂管家”逛了几天,渐渐对自己管辖的街巷越来越熟悉,路有多长多宽,墙上开了多少洞,进行违章建筑,地上还搭了几把锁,很容易堆东西堆材料,大家心里什么都清楚。“有些实际上是明年要解决的问题。巷子管家发现后,不允许过夜,当天就迅速解决了。”高建忠说。

■“管家”没有年龄和教育的门槛

今天上午,东城区正式开始公开招聘“弄堂管家”,像朱桂春这样能够参与城市“共管共管”的“弄堂管家”将会越来越多。

“到2017年8月底,东城区将实现全区‘胡同管家’全覆盖。北京志愿者管理平台街道级‘胡同管家’注册率达到100%,平台入职活动时间不低于75万小时。”高建忠说。

记者了解到,“弄堂管家”的公开招聘会利用微博、微信、街报、社区宣传栏、横幅、海报等发布招聘订单。没有年龄、性别、学历等门槛限制。鼓励和引导热心公益事业、熟悉街巷、群众基础好、懂法律法规、关心城管、有充足时间精力主动报名“小巷管家”的公民。同时,鼓励电网工人和物业服务企业员工在工作时间之外努力成为“弄堂管家”。

市民可以在社区服务站领取并填写登记表。也可以在街道官网下载打印填写,交给社区服务站。街街长领导小组办公室联合推荐一批适合担任“巷管家”职务的居民。基本条件初审通过后,及时与推荐人沟通,自愿成为“巷管家”。

■一年,考核不优秀,不续聘

“弄堂管家”平时的职责是什么?高建忠说,除了每天走访认领街道和小巷,了解社会状况和公众意见,收集和整理街道和小巷环境的基本信息之外,小巷管理员还有许多基本职责。如发现、记录、举报、说服、反馈“十无”环境问题和“十有”落实情况,加强对不文明行为的举报和监督,协助街道领导加强街道环境建设管理,监督履行职责。

此外,建立“胡同管家”反馈疑难问题的销账和监督制度,地方街道协调小组站,定期对问题进行集中整改和执法行动。

日常巡查、周检、月评、季度通报、“弄堂管家”及监督考核。“弄堂管家”赵云华亮出了自己的腕镯。“出门巡逻前戴上,可以通过手环加分,做好,也可以评年终金牌管家。”下一步,东城将开展“弄堂管家”讲经验、走进直播室等一系列活动,让做得好的“弄堂管家”教给大家自己的经验。高建忠说,“弄堂管家”采用雇佣制,一年雇佣一次,一年期满,如果觉得角色发挥不好,可以考虑不续聘。

记者了解到,东城区将在基层社区设立“弄堂管家”招聘基金,通过政府采购为“弄堂管家”提供专用工具。

我们的记者张南

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