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中国消费者报报道

自1895年创建以来,中华老字号北京稻香村由于工艺精致、味道绝佳,受到了社会各界的青睐。在几代人的守望与发展下,北京稻香村不仅成为北京的一张名片,也成为人们过节走亲访友的首选礼品。

­  近日,北京稻香村副总经理尹博在接受《中国消费者报》记者专访时表示,2017年,北京稻香村将对侵权商标“老虎苍蝇一起打”,致力于依法维权,保护消费者的合法权益。

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深受百姓青睐

­  史料记载,1895年金陵人郭玉生南菁北迁,在北京前门观音寺创建稻香村南货店。此后,其在北京的经营规模逐步扩大。

­  尹博告诉记者,由于工艺精致、味道绝佳,北京稻香村当时不仅受到了普通百姓的欢迎,同时也为社会名流所青睐。

­  由于军阀混战、社会动荡,稻香村南货店在1926年被迫歇业,直到1983年,在政府的扶持下,“稻香村”这个老字号品牌由当时的技艺传承人刘振英重新恢复营业,并且重新得到了京城百姓的认可。时任全国人大副委员长的胡厥文提笔为其写下“稻香村”,1993年被注册为商标。

­  糕点出炉。董芳忠摄

­  “90年代初产品供不应求,到了90年代末,在物质生活已经很丰富的情况下,北京稻香村门店还有店门被挤坏的情况。”尹博说。2005年改制后,北京稻香村食品有限责任公司成立。

­  “2016年的销售额是64亿元,缴税3.29亿元,直接管理的和非直接管理的员工近1万人。”尹博告诉记者,如今的北京稻香村门店依旧火爆。每逢节假日,在北京的门店都能看到消费者排长队的盛景,购买北京稻香村的食品成人们的一种生活方式。

­  目前,北京稻香村有185家连锁店,817个销售网点和占地200亩的现代化生产基地,生产糕点、粽子等特色食品共16大类600多个品种,先后荣获“全国食品工业优秀企业”“中华老字号”“北京老字号”“中国食品工业百强企业”等多项荣誉。

­  “食品安全是企业的生命。”尹博告诉记者,2002年北京稻香村通过了质量、环境、食品安全三体系认证;2005年作为示范企业,在全国传统糕点行业率先通过了最新标准ISO22000食品安全管理体系的认证;2008年,北京稻香村被指定为北京奥运会食品供应商,在产品质量管控方面达到国际水平;2010年1月,北京稻香村检测中心在全国焙烤行业率先通过国家认可委实验室CNAS认可,实施了从原辅料采购到产品出厂的全程质量监测。

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合力驱逐假货

­  “起初,我们的维权意识并不强。”谈起品牌维权,尹博多次谈到一个词就是“贻误时机”。

­  2014年9月,北京稻香村销售中心了解到,北京市怀柔区天毅裕隆农副产品市场内,有商贩贩卖假北京稻香村礼盒,外观内装均与北京稻香村相异,但礼盒上的明显位置印有三禾彩图及北京稻香村等商标,生产厂家及地址、投诉电话等均为北京稻香村公司信息。北京稻香村法务部得悉情况后,立刻前往怀柔取证,在整理相关资料后,于次日向北京市工商局怀柔分局商标科提交投诉材料。工商机关调查后,责令该商户停止经营,并罚处没收月饼礼盒共计236盒,购物袋近千个。

­  手工筛选。董芳忠摄

­  2014年10月,北京王府井大街的21家稻香村门店,被证实均没有北京稻香村授权。北京市王府井地区建设管理办公室与北京市东城区工商局,对王府井地区上述门店的虚假宣传行为进行了纠正与处罚,对维护北京稻香村品牌的整体形象起到了积极作用。

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认准三禾标识

­  为了杜绝假货,北京稻香村在其商标“三禾”上使用了防伪标识——油墨专用标号,一些产品上也打上了二维码。尹博表示,目前最直接辨别北京稻香村的方法可以用一句广告语来概括:“要想买到北京稻香村,请认准北京字样和三禾标识。”

­  尹博表示,个别企业使用跟北京稻香村字号非常类似的“稻香村”手写体的商标,且在游客聚集区开店,给众多想要购买北京稻香村产品的消费者造成误导,“这是故意侵权,对于这种行为,北京稻香村已经将其诉至法院”。

­  制作糕点。董芳忠摄

­  “很多老字号都面临同样的问题。”业内人士表示,过去,商标批准是依靠“手检”,会出现“时严时松”的不同标准,很可能出现多个商标共存的局面,导致消费者混淆误认。

­  知识产权律师宋文此前接受媒体采访时表示,多个商标共存是历史原因造成的,想要彻底地将商标归属一方,其实很难。商标若不能做到排他,就会继续混战,最终导致商标被淡化,“最好的办法是握手言和,各自发展。但是这一前提是双方都自愿将品牌做明显的区别”。

­  “今年,北京稻香村管理层已达成共识,那就是加大维权力度,勇于拿起法律的武器,老虎苍蝇一起打。”尹博说,不能让不法分子轻而易举得到利益,至少让它付出成本和代价,也希望其他企业能从各个方面作为区别标识,使产品不致混淆,让消费者明明白白消费。

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