我们来讨论一下如何在面试过程中提高新员工的岗位胜任能力。
第三,面试过程中与用人部门的沟通与合作
由于大量招聘的特点,如果想在短时间内快速完成,必须对应大量面试。面试不仅对人力资源部门足够,对用人部门也足够。所以面对这么重的面试量,用人部门可能会厌烦,可能会不配合。这种情况下,招聘人员需要提前做好面试安排,尽量避免这种情况。
可能有些朋友会觉得人是用人部门招的,这种情况肯定不会发生。其实很多时候用人部门并没有那么清醒,必须要有招聘人员的引导。面对大量招聘,用人部门一方面觉得任务重,另一方面可能觉得大量面试耽误了自己的工作。这时候招聘人员可以从两点进行引导和改进。
1.明确双方的责任
首先要让用人部门明白,招聘人员是为了实现用人部门的经营目标。如果不能招聘到人员,必然会影响部门的收入。这种情况下,公司上层也会对部门不满。然而,所有的交流都需要艺术性。招聘人员在沟通职责的时候要记得站在对方的立场上,而不是咄咄逼人,否则只会适得其反。
2.安排面试
大量的面试必然会占用用人部门的时间,所以至少要在面试前一天通知用人部门第二天的面试安排,让他们安排好自己的工作。
除此之外,招聘人员可以灵活采用相应的面试方式,减少用人部门的工作量。例如,招聘人员将迈出第一步,并初步控制人员的软质量。没有问题的,移交用人单位复检;或者使用无领导小组讨论,小组面试等。对于一些基层岗位,这种类型的面试方式一般足以考察人与岗位的匹配程度。
第四,与候选人的报价沟通
在前面对招聘基层岗位困难的分析中,提到由于岗位相对基层,员工意愿低,工资低,员工出勤率低。由此可见,基层岗位的招聘,不在于找到合适的人选,而在于找到合适的人选。
1.在谈录用前一定要搞清楚这个职位的优缺点,在和应聘者沟通前要有自信。我不建议你在传达提议时故意美化和夸大公司和职位,因为结果会是新员工入职后的反叛和流失。招聘人员可以据实讲实际情况,但要适当避开重点,多讲利弊。
2.因为基层岗位工资低,很难沟通报价。这时,招聘人员必须知道为这个职位设定的工资是否符合市场情况。如果比市场条件低太多,招聘人员必须适当争取候选人,以达到人才招聘的目的。其次,在谈薪资的时候,可以从发展的角度和应聘者沟通。比如销售岗位基本工资低,但你可以根据公司平均销售业绩能拿到的提成通知应聘者,让他们对岗位工资有一定的期待。另外,如果公司福利好,可以重点关注福利情况,吸引应聘者。
3.因为基层岗位发展有限,所以在谈录用的时候一定要给应聘者一定的职业发展预期。在这一点上,我们需要公司有相应的职业技能培训、职业晋升制度以及与之相结合的轮岗制度。这对减少新员工流失,加强员工的稳定性也很重要。
V.增强新员工的稳定性
众所周知,基层岗位的流失率非常高,所以加强新员工的稳定性是非常重要的一步。否则大规模招聘在可预见的未来就要完成,再多招人也是白搭。
要增强基层员工的稳定性,有三个要点可以重点关注。
1.做好员工入职后的跟进工作
在上一篇文章《招聘中如何与就业部门建立信任》中,我详细讲了如何做好新员工的后续工作。这里就不重点说了。有兴趣的伙伴可以看看我上一篇文章。综上所述,多关注新员工的动向,与用人部门沟通工作,帮助新员工融入团队。
2.新员工辞职原因分析及改进
一旦通过多方沟通确定了新员工的意向,招聘人员必须抓住机会与新员工沟通,并进行分析,判断原因是客观事实还是偶然的主观因素。结合之前的沟通统计,对离职原因进行大致分类,找出问题来源,再与用人部门讨论解决方案。因为每个岗位和公司的问题不一样,这里就不细说了。总之一定要抓根,因地制宜。
以上是关于如何应对大规模招聘,大规模招聘中如何提高新员工岗位胜任力的一点经验。如有不足,请指正,谢谢。
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