新京报蛤财经文(记者宋美妍)10月14日晚宣布,国内头部粉丝支持平台Owhat将无限期停止“粉丝俱乐部”商家的所有交易服务,同时停止现金,准备对粉丝订单退款。
这一公告引发“饭圈地震”。有粉丝站告诉新京报贝壳财经记者,去年下半年开始陆陆续续遇到Owhat平台提现困难。如今平台无限期停止提现,但很多粉丝站的周边、代购已经订货发货,垫资上百万。
贝壳财经记者注意到,此次提现问题并非局限于“粉丝会”商户,一些官方音像店也受到影响。其中KR-AM音像店10月14日下午发布公告称,因Owhat平台目前提现缓慢,多日提现申请均未到账,导致商品无法按照约定时间发货,因此将会对购买产品的消费者退货,已发货未签收的订单会做物流拦截。
粉丝告诉记者,虽然卖家同意退款,平台显示48小时到账,但有的长达几个月都未收到平台退款。有粉丝称,自己在音像店购买的订单10月14日被强制退款,目前显示“已退款”,实际上钱款并未到账。
根据官方介绍,Owhat是明星忠实粉丝的互动平台,为娱乐公司和粉丝后援会提供包括在线交易、传播管理、活跃度管理和明星福利互动等一站式的便捷互动工具。据企查查显示,Owhat自2014年融资3次,总融资金额1350万。该公司大股东为北京太乐文化科技有限公司,持股比例为52.9106%,后者为北京太合音乐文化发展有限公司的全资子公司。
新京报贝壳财经记者 宋美璐 编辑 王进雨 校对 危卓
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