工作没找到,只拿得一张培训证书
成都商报记者 胡挺 张肇婷 杜玉全
“保证就业”“工资在4000~6000元”“培训期间不收费,还有补贴”……22岁的应届毕业大学生小王,在这些诱人的条件面前,踏入成都青麦教育科技有限公司。让他没想到的是,三个月的培训期过去后,自己没有找到工作,还连本带息欠下共35310元的培训费。这个才走出象牙塔的大学生,就被上了一堂残酷的生存课。
与小王有相同经历的,还有近20名大学生。他们还没来得及找到工作,就背负下高额的贷款和利息。成都商报记者通过调查,揭开“培训贷款”的幕后真相。
青麦培训陷阱or馅饼
长达78页的“操作指南”
一步步让学员“成功”贷款
今年7月,成都商报记者在青麦公司暗访期间,从公司得到一份内部工作人员的“话术”指南,这本由A4纸打印的、长达78页的资料,展示了该公司是如何获取学生资料,进而一步步引导其贷款、支付高额培训费。
招揽学员
这份资料一开始就注明了学员的名单来源:招聘网站、网络推广和校园代理“三条腿走路”,通过在招聘网站上看到的简历与学员主动联系、通过每周800条的“数据营销”与短信群发招揽学员。
推荐课程
他们总能为你找到“适合”的培训课程。如本科及以上的学员就推荐JAVA开发、大专学历的推荐UI视觉设计、大专以下的推荐电子商务;之前做过销售的,推荐电子商务课程、做过设计的推荐UID课程;大学学法学的推荐电子商务、学文学的推荐UI视觉设计等。
沟通费用
在与学员联系上后,这本资料将学员可能会问的问题都进行了一一分析,并指导公司员工如何应答。如当学员问“培训有费用吗?”“话术”分析:“学员对费用比较敏感,所以我们在讲费用时要谨慎”。“参考话术”为:在培训期包括就业推荐期间都不会有任何费用产生的,而是等到我们为你安排合适的岗位,薪资稳定在5000元左右的前提下,我们才会收取前期的培训费用,每个月只要1000多元,支付1年多的时间就可以了……”
督促面试
如当学员问“你们一共招多少人呢?招到什么时候?”时,“话术”分析:这种犹豫不定的人,又怕错过机会。所以对这样的人要逼一下,督促学员尽快参加面试。“参考话术”为:“我们这个岗位此次一共招聘50人,招满就截止,因为面试的人比较多,来面试都是要提前预约的。”
解答“骗子”
当学员问公司是否是培训机构时,“话术”指导工作人员“对于这个问题,没必要确认但是也无需否认,只需要介绍公司提供就业机会、与1万多家企业合作等优势。”当学员问“你们是不是骗子时”要回答:“我们欺骗你什么了呢?你过来面试也没有任何的费用,何来骗子之说。”当有学员称在网上看到公司的很多差评时,工作人员回答:“不排除一些竞争对手恶意地对我们进行一些诽谤……”
关于薪资
在与学员签订的《就业保障协议》中,不仅未写明薪资待遇,而且“输送”变成了“推荐”。对于薪资问题,“话术”对学员可能会问及该问题的回答提供了范本答案:“4000到6000元只是一个大概区间,我们以往安排出来的学员很多人的薪资待遇也有超过6000元的,所以协议上没有办法具体写上薪资数字。协议的制定也是公司法务几经审批制定的,所以不可以随意添加涂改的。”
“实现就业”
《就业保障协议》也对“实现就业”给出了解释:乙方在接受甲方提供的培训服务,且技术考评和就业测评合格后,乙方通过甲方推荐或自行择业方式,与用人单位签订劳动合同或建立事实上的劳动关系……无论乙方通过上述何种方式实现就业的,即视为甲方就业推荐义务和就业保障承诺履行完毕。也就是说,即使学员自己找到工作,甚至该工作与培训内容毫不相干,也视为甲方就业保障承诺完成。
A
“免费”培训
承诺保证就业 参加培训还提供补贴
去年12月,快要大学毕业的小王在58同城上投了一份求职简历。没过几天,他就接到了青麦公司的电话,邀请他去面试。他并未向青麦公司投过简历,“对方解释说在网上看到我的简历,符合他们公司的要求,让我去面试”。面试时,小王才得知,青麦公司不是开发软件的,而是培训机构。“对方说他们公司与腾讯、阿里巴巴等都有合作协议,负责人才输送,通过几个月培训后可以安排工作,直接输送到合作公司,并承诺有4000~6000元的工资。”
除了可观的工资,更让小王心动的是,公司可以提供入职前培训,而且培训期间不收费。“他们说,培训期间无须缴纳任何费用,还可以发放一定补助费。只要保证出勤率的情况下,每天50元的生活补贴,如果不包食宿还可折现1000元补贴。”
不过,面试老师接着说,培训并非不收费,只是在等他有能力交培训费时才交费。小王说:“面试老师说可以先通过贷款,把钱给他们,到时候工作了再由我来还。”因为之前有“保证就业”、“工资4000~6000元”的承诺,小王认为,到时候偿还这笔培训费肯定不成问题,于是便同意了。在该公司工作人员的指导下,小王向一家“上海证大投资咨询有限公司”申请了贷款,贷款总计26980元,他连本带息要还35310元左右。
今年1月,小王进入该公司培训。3个月培训结束,小王获得了一张写着通过青麦学院课程考核的“毕业合格证”,但公司只推荐了几家小企业,对方都以“无工作经验”为由拒绝了小王。时至如今,小王也没有找到工作,他开始怀疑自己上当受骗了。他们班上有20多人,少数已经就业的同学都不是通过青麦找的工作,而是自己寻找并从事培训专业以外的工作。
现在,没有工作的小王还背负着高额欠款,没有任何收入的他每个月得偿还1960元“培训费”。
B
试听培训
老师摆完一小时龙门阵后 只布置了一道题
7月8日,记者以市内某大学应届毕业生的名义来到位于成都春熙路银石广场21楼的青麦公司面试。公司内悬挂着各种宣传广告:“互联网就业服务专家、10000+就业合作企业,80000+人次成功服务经验,一对一私人定制猎头服务”。另外,宣传画上的合作公司标注有淘宝、腾讯、IBM、京东等大型企业。公司办公室内,还挂着“青麦新三板上市,中国互联网人才服务第一股”的横幅。
记者自称是学设计专业的,面试人员向记者推荐了UID互联网视觉设计师专业。“培训期间不用给钱,还会给你提供1000~2000元的补贴。”面试人员回答说,但培训需要产生成本,培训费用为26800元,可以通过贷款来解决。在培训结束后根据测评成绩直接输送到对口的企业工作,每个月的薪资在4000~5000元、5000~6000元,支付这笔还款是没有压力的。
记者以试听课为由来到该公司位于天府四街长虹大厦的培训基地,里面大约有十几个小教室,每间教室有20~30名的学生在上课。记者试听的是UID互联网视觉设计师课程,老师并没有直接教学习内容,先摆了一个小时的龙门阵。然后老师出了一道题,要求学生用两个正方形进行任意组合、自行设计,在下课前将作业交给老师。除此以外,整个上课期间,老师再也没有教授其他内容。“培训课程十分水,两三天就上完一门课。”学员小程今年6月份结束培训,他说,“连考试都没有,我们就完成老师布置的作业,最后就拿到了培训合格证。”
腾讯、京东等均否认与其合作
在青麦公司宣传手册上,这家公司宣称与一万家大中型企业都有合作,包括阿里巴巴、腾讯、京东等知名企业,但相关企业接受记者采访时均予以了否认。
腾讯网人力资源部一名工作人员表示:“招聘的话,我们都是自己招聘,不会委托第三方的公司代我们去招聘。”
京东回复记者称,他们没有委托过任何企业以员工招聘为由进行岗前培训。
C
对话青麦
承认没和腾讯京东合作
就是培训基地靠近名企
昨日下午,成都商报记者与成都青麦公司负责人进行了对话,对学员提出的一些质疑予以了回复。
成都商报记者:有学员质疑,青麦公司是借培训之名,引导学员贷款,从中收取高额培训费?
青麦:苦于经济条件限制,我们通过第三方贷款的方式,来为其实现愿望,并且整个过程无强求,都是自愿行为。同时,除了贷款,我们也接受现金支付。
记者:你们的内部资料及工作人员向学生宣传时均提及,学员培训结束后会直接输送到对口企业工作,薪资为4000~6000元,但在与学生签订的《就业保障协议》中并没有这些内容?
青麦:这个可能会让学员产生误解,我们不会做出任何承诺,一切以就业协议为准。
记者:我们有录音证实当时你们工作人员是这样介绍的?
青麦:这些我们可能在向学员宣传时做得不好,让他们有误解,今后会改进,更明确。
记者:你们宣称与1万多家就业单位合作,包括腾讯、京东等知名企业?
青麦:我们的培训基地就靠近这些知名企业,这对学员有正向激励作用。但成都公司暂时没有和这些企业合作。
记者:既然没和这些知名企业合作,那你们怎么向学生推荐工作或“定向输送”?
青麦:我们主要通过组织双选会,联系企业;私人猎头对接以及一些企业的定向培养,来为学员推荐工作。
记者:你们的办公室、宣传册上,均宣传你们是新三板上市公司?
青麦:这个,还没有,不过快了,我们已经在排队,很快就会在新三板上市。
工商部门介入调查
青麦没有培训资质
7月11日,多名参与培训却没有找到工作的学生一同来到位于春熙路银石广场的青麦公司,讨要说法。成都市锦江区合江亭市场和质量监督管理所执法人员也来到该公司进行检查,现场公司暂时无法出示营业执照等相关手续,该公司负责人仅表示配合调查,随即执法部门传唤该公司带着相关证件第二天过来进行调查,但第二天执法人员苦等许久都没人来。据执法人员介绍,从该公司经营范围来看,是不具有培训资质的,但是否存在欺诈、虚假宣传等行为,具体情况还需要进一步调查,如果涉嫌违法将严格处理。
律师:青麦公司行为涉嫌民事欺诈
四川瑞鼎律师事务所律师毕明雄表示,该公司通过收取培训费的方式,最终目的是引导学生进行借贷行为,利用求职者的急切求职心理,以提供上岗前的培训,正式参加工作后,再以助学贷款的方式偿还费用,与求职者签订了培训协议,它的这种行为涉嫌民事欺诈,根据我国合同法相关规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意愿的情况下,订立的合同属于可撤销的合同,求职者不需要支付这笔培训费用。
四川广力律师事务所律师邢连超表示,该公司利用多方主体,通过几种合同的组合,来诱导学生进行贷款,收取高额培训费。邢连超表示,该公司宣传高薪工资,保障就业,涉嫌进行虚假宣传,可以进行行政处罚。
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