让用户更有价值,提高用户活跃度 $^_^漠唯夕-_-#!

一、如何进行用户建模?可从以下几个方面进行用户建模: 用户活跃度模型 用户行为特征模型 用户身份特征模型我们的广小二可以采用用户活跃度模型:根据使用广小二的次数进行分类。 二、搭建用户成长体系用户成长:如何让用户保持活跃?根据下图可以看出有两处活跃度很低的位置。左边是刚注册的用户不活跃,一般的原因都是不了解产品的价值,我们需要通过产品功能进行引导,培养用户的可信度。右边的已经是产品的老用户,导致不活跃的原因就是不再觉得产品是不可或缺的,找到了替代品,我们要找出根本的原因。 三、做好用户激励 建立激励体系四步走:用户应该扮演什么角色——哪些行为应该被激励——什么样的激励手段——激励体系搭建。 激励的目的:刺激用户和维护产品的健康形态 1.用户扮演什么角色?详细内容可从下图看出: 2.哪些行为应该被激励? 以微博为例:登录~互动~关注,对产品有利的行为,可以创造价值的行为,那些不利于产品健康发展的我们也需要制止。3.应该采取什么样的激励手段? 1)物质手段 2)精神手段 3)功能激励4.合理的用户激励体系:持续时间~激励方式~展示形式~消费方式。

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