众说纷纭之中,中国游客被瑞典警察扔坟场事件的真相逐渐浮出水面。总结这件事的来龙去脉,可以看出这件事虽有一定的偶然性,但偶然之中有必然。事情虽然并不复杂,但也没有一般人想象的那么简单。
曾先生一家的欧洲游行程是从8月15日开始的,他们先后去了法国、荷兰、瑞士、意大利、德国、挪威,然后从挪威的奥斯陆坐火车来到瑞典的斯德哥尔摩。在瑞典发生“扔坟场”事件后,他们休息了一天,次日一早乘飞机离开瑞典,前往波兰和捷克的朋友处,最后于9月6日离开欧洲回国,总共花了23天的时间。携带年迈的父母在欧洲进行这么长时间的自由行,显示了曾先生非同一般的能力。
曾先生一家前面的自由行旅游都相当顺利,到瑞典后之所以会发生这么大的波折,是因为曾先生算错了入住酒店的时间。他们是9月1日午夜到达酒店的,应该预订9月1日的酒店,但曾先生预订的是9月2日的酒店,必须等到9月2日下午二点才能入住。网上有人指责曾先生是为了省钱,而且预订的是50元一天的青年旅社,皆为不实之词。曾先生预订的酒店档次并不低,价格为人民币831元。算错入住酒店时间是一个低级错误,在这么长时间的旅行中,又要照顾年迈的父母,出现一次低级错误应该被谅解。
酒店在客房已满无法安排曾先生一家入住的情况下,对他们的态度起先还是很友善的,允许他们在酒店大堂休息,并且人性化地调低了大堂背景音乐以不打扰他们休息。事情发生转折是因为曾先生此后到外面转了一圈,想看看附近还有没有别的酒店可以入住,碰到了一个也在寻找酒店住宿的中国女留学生。在同情心的驱使下,他把这位女留学生带回酒店大堂,想让她也在酒店大堂休息。这个举动引起了酒店的不满,酒店不仅拒绝了,随后还要求曾先生一家也离开酒店。从这个细节看,酒店并非不近人情。
曾先生在这个问题上没有说实话,隐瞒了这个插曲,试图给人造成这样一种印象:这家酒店从一开始就非常粗暴,蛮不讲理地让他们一家立刻滚出去。后面发生的事情之所以会撕裂舆情,也跟曾先生没有说实话有关。现在曾先生承认,他当时已经崩溃,失去理智了,所以在瑞典警察面前自己扑倒在地上嚎叫,并且高呼瑞典警察杀人了,目的是要吸引路人注意,向路人求助。曾先生一家是被3辆警车分别带走的,他并没有亲眼看到瑞典警察殴打他父母,而他父亲身上的一点淤青也不足以证明瑞典警察有过殴打行为。曾先生在没有证据的情况下控告瑞典警察殴打他父母,目的也是要引起人们的同情。
网友对曾先生一家产生的不满情绪皆源于曾先生没有说出全部事实,感觉被曾先生欺骗了。但网友在不了解全部事实的情况下,对曾先生一家的评论近乎刻毒,指责他们一家都在表演,是碰瓷,欺骗了全世界。比如网上有人晒出了曾先生一家在荷兰阿姆斯特丹游玩的照片,说他们在瑞典出事后又像没事人一样,玩得很嗨,完全没有心血管发病的样子,全世界都欠他们一座奥斯卡小金人。还有人恶毒地说,治疗这种人的心血管病,扔到坟场特有效。其实这两张照片摄于8月19日,是十几天前的事了。这就是在不了解情况下的乱喷。
某报第一篇对“扔坟场”事件的报道是存在重大缺陷的,因为整篇报道只有曾先生的一面之词,完全采信了曾先生的说法,信源单一,而没有对瑞典警方、酒店、旁观者进行采访,不符合新闻报道的客观平衡原则。这也是后来舆情大反转的重要原因。但是该报后面的两篇后续报道做得比较好,澄清了很多基本事实,整个事件的真相基本浮出水面了。但这还不是全部。
网友指责曾先生对某些事实的隐瞒和夸大其词让某报和谁谁陷入被动,这可能有一点,但网友也不要太苛求曾先生了。曾先生一开始没有说出全部事实确实有错,但他这是一种趋利避害的本能反应,包括他在事发现场拍照片和视频,实际上当时他已经在为事后的维权做准备了。他要达到维权的目的,怎么做呢?说错的是自己?那还怎么能达到维权的目的呢?所以他的做法很常见,很多人下意识地都会这么做,罗生门就是这么产生的。
现在的问题是,某报的第一篇报道为什么会站在那样一种角度全盘采信曾先生的片面之词?某报不可能不懂新闻报道的客观平衡原则,所以这件事并不简单。曾先生一家只是普通人,曾先生没有这么大的能量能够掀起惊涛骇浪。放过曾先生一家吧,不要再苛求曾先生了。“小事”会搞大都是有深刻原因的,这需要全方位观察才能看清楚。本文在此只能点到为止,多说无益。
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