快递丢件赔偿标准 快递货物或文件丢失、损害按什么标准赔偿？

你有丢失或者收到运输途中损坏的快递件吗？当时你是如何处理的？

据重庆晚报报道，重庆市民别女士在9月3日去江西景德镇旅游时候购买了一对青花瓷陶罐，选择了快递寄回重庆。并按照快递员的要求顶额，投了1000元的保价险。

谁知当别女士收到快递时候，青花瓷陶罐已经摔碎，现场的快递员表示会联系公司给出一个解决方案。随后，等了一个多月，快递公司告诉别女士，公司给出的解决方案是，赔偿300元。

2000元买的青花瓷陶罐摔碎了，打包费+运费都将近200元，最后只赔300元，这让别女士很生气。

对此，快递公司解释是：去网上查了我这种陶罐，大概价格就是几十元到几百元不等，取了一个均价300元赔偿。

快递公司提出的降低赔偿标准是否合理？北京大成(重庆)律师事务所聂炜昌律师认为：“事实上，别女士和快递公司达成快递运输合同，快递公司就应该按约履行合同，将别女士邮寄的物品完好无损送到目的地。现在的情况是，快递公司没有按约履行运输合同，导致物品受损，应当承担违约责任。根据今年5月1日起正式施行的《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照双方约定的保价规则确定赔偿责任。在这个案例中，别女士和快递公司签订了保价条款，除了支付快递费用外，还支付了保价款，在物品受损的情况下，快递公司就应该根据保价条款赔偿。快递公司单方面按照淘宝的均价赔偿是毫无法律依据的。”

其实早在去年４月份，就有一位杨女士，因为快递损坏索要赔偿20万。

杨女士受母亲委托，通过快递公司向北京邮寄10斤燕窝，支付保价费1000元，保价20万元，同时支付了391元运费，“交货之前，快递员确认了燕窝完好无损，而且确认了数量、重量”。

一共快递了6个件，其中5个件分装20小盒燕窝，1个件为空件，供收件方使用。杨女士曾再三提醒收件员，一定要小心，一定要按要求装箱运输。

之所以保价20万，杨女士称，这10斤燕窝系母亲所有，是近年保存下来没有食用完的。后来，母亲将燕窝以205000元的价格转卖给北京的朋友沈先生，双方签有购买协议。

不想，这批燕窝抵达收件方后发生破损，收件方拒收。

杨女士认为，燕窝受损度达80%，快递公司应按20万的投保金额予以赔偿，但快递公司不予认同，双方协商无法达成一致。