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2020年9月29日,是中日邦交正常化48周年纪念日。由上海广播电视台纪录片中心摄制的八集系列纪录片《论语与算盘》,将深入日本社会经济文化各个行业,揭秘现代日本人如何在日常践行古老的《论语》哲学。
身在九州岛大分县的78岁的老人尾畠春夫看到了电视上一名两岁的孩童走失的新闻,他立即驾车出发赶往事发地山口县。“我觉得这个地球上,没有什么比人命更重要的了,孩子再小,也是一条人命。不管是男是女,不管年龄大小。”
凌晨3点半出发,5点半到达,天蒙蒙亮,尾畠就开始了搜救工作,二十分钟就找到了失踪的孩子。
民众和媒体轰动了,这个尾畠究竟是何方神圣?经过媒体各方调查,尾畠人生中更多的惊奇展现在了人们面前。从65岁开始,尾畠已经十几年不间断地从事志愿者工作,参与过大量灾害救援,也有微不足道的好人好事,帮助了无数素不相识的人。一时间他被全日本网友冠以“超级志愿者”昵称。这一年底,“超级志愿者”更是被评为日本2018年十大流行词之一,尾畠一举成为全日本名人。
“施人之情付水流,受人之恩刻石头”是他采访时经常说的话,尾畠说:“这句话应该是从中国流传过来的,所以对中国我们还是必须要有感恩之心。我们从中国学来的东西,像高山一样太多太多了,一辈子都学不完。”
尾畠念书不多,但总能随口说出很多成语,像是“感恩”、“报恩”这样的词总是会在他的话里反复出现。
尾畠自小读书不多,觉得自己太笨了,什么都不会。别人工作到六十岁就退休了,而他决定工作到六十五岁。六十五岁后,他开始思考怎么才能回报社会,自然而然就想到了自然灾害,于是就去支援灾区,做一个专业志愿者。
2011年3月,70多岁的尾畠经历了他投身志愿工作以来最大的考验,是福岛发生的9级大震灾。尾畠由南向北,驱车17天穿越重重险阻前往志愿救助。这一次大地震和海啸的救灾,尾畠连续驻扎了500天,在这500天里,他固执地坚持自己的原则,一切开销都出自他个人的养老金。
即便是在无灾无难的好日子,尾畠也会前往附近的海滩边清理海面上飘来的塑料垃圾,认真整理分类,然后留给专业人士前来回收。
尾畠自从退休后,反而没有了休息天。他说:“没有想过到哪一天为止,只想为他人做各种各样的志愿者工作,一直这样做下去。”
主动、自愿、自费,持续热情地坚持志愿工作,自称怪人的尾畠,却无数次赢得了他人的信任和尊敬。在他的固执古怪背后,人们看到的是他清澈见底,木讷而又机敏,正直而又宽厚的内心世界。
生老病死,人生一世,晚年的垂暮之困是谁都无法绕开的现实。无论东方与西方,随着人口老龄化的加剧,养老已是一个广泛的社会问题。日本是世界上老龄化程度最严重的国家,但却被美国《新闻周刊》称为全球最适宜养老的国家。
因为在日本,养老不是完全靠子女,更多的是依靠整个社会的保障和支撑。自1963年出台《老年福利法》,经过半个多世纪的发展,以及政府、行业、商业机构的不断磨合,日本的养老产业已是非常成熟,在养老保障上,其医疗依存度和护理程度之高,设施之完备,护理人员之专业,价格之便宜,为世界树立了典范。
2019年11月的最后一天,《论语与算盘》剧组走访了位于东京大田区的日本介护株式会社,见到了社长福原敏雄。他从1970年开始就踏足养老产业,至今已50年,当时公司名字叫sunself,意思是“阳光自助”。从他的公司服务中,我们能瞥见日本老年人生活的一隅。
在日本,很多老人喜欢泡澡,当他们卧病在床时,泡澡对他们来说成了一件奢侈的事情。而上门沐浴便成了让老人非常开心的一件事。这项服务有着一整套严格的服务流程,到客户家后,护士的第一步是测量血压、体温、脉搏等生命体征以判断其是否适合接受沐浴护理,然后选择适合的水温、水量和时间进行沐浴。由三名工作人员配合着提供沐浴护理服务。
离开时,护士还会再次检查客户的生命体征,确认是否因沐浴护理而造成身体的突然变化。这样的沐浴服务,对于很长时间没有在浴室泡过澡的老人来说,是一件很幸福的事。
这项听起来很棒的服务,其实早在30年前就在日本诞生了。老人只需要等在家中,浴缸、沐浴用品,甚至洗澡水都可以由企业带上门去,很受老人们欢迎。护理工作人员尊敬每一位老人的需求和自我选择,因为对他们来说,人与人之间的理解与尊严的保护,是护理工作的重点。
自为高龄人群进行被褥消毒和干燥开始,这50年里福原的护理业务不断拓展,从上门沐浴、日间照护、上门护理到为逝者提供净身、化妆等,形成了从护理服务到临终关怀的一条服务链,为每一位老人提供有尊严有共鸣的服务。
在日本,老年人群的各种生活和精神需求都被一再细分,由各种专业力量提供服务。自 1987 年实施《社会介护专家法》、《介护护理员法》以来,日本介护人员规模不断增长。到2018年,已培养主要从事介护顾问、咨询服务的社会介护专家22.6 万人、介护护理员162.3 万人。
而据日本官方统计,大约20%左右年龄大于65岁的生活无法自理的老人的得到了介护服务。介护服务的发展,在很大程度上推动了日本社会养老模式由家庭化向社会化的转变,一定程度上缓解了高度老龄化带来的各种社会问题。
福原敏雄最喜欢的一句话是《论语》中的“衣食足而知礼仪”,而他这一路走来的经历也印证了这句话。在他所创办的介护服务公司中,我们看到的不仅是对老人的各项服务的专业和细致,更能感受到彼此“尊严”的共鸣和一种“敬”的力量。
今晚《论语与算盘》第三集《超级志愿者》、第四集《养老与敬老》敬请期待!
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